由韓國休閒遊戲大廠 WindySoft 代理營運、PlayBuster 所開發的休閒 MMORPG 《
Heva Online》 宣佈將於 2010 年 8 月 5 日暫停營運，並隨即進行遊戲更新工程，待更完整的版本完成後，再次推出。
不同於以往遊戲停止營運的作法，這次開發商自認因為所開發的遊戲不完整，故所有已在商城消費的點數將全數退還給玩家，這樣的作法不僅震驚韓國遊戲界並且豎立了良好的典範！底下為公告全文：
[公告] EP1 停止營運公告
您好，我們是 Heva Online 營運團隊，Heva Online 從 2009 年 12 月 03 日開放測試以來，中間經過 2010 年 3 月的 EP1 大改版，到現在遊戲營運以及商城開放已經七個月了。
在這裡我們很遺憾的要告訴各位，Heva Online EP1 要暫時結束營運，我們在這裡致上深深的歉意。
Heva Online 的炫風，使會員人數達到 50 萬人，韓國國內使用者也有 30 多萬人，而同時在線人數更達到最高同時 2 萬人在線，這些紀錄帶起了韓國國內 "休閒 MMORPG" 的新風氣。
根據幾次非公開的座談會和透過各種管道蒐集到的資料，以及舉辦多次玩家與營運團隊之間的座談會之後，經過內部慎重討論，發現遊戲必須做根本上的改良，因此我們不得不做出這樣嚴重的決定。對於不能參加座談會及遊戲玩家們，底下我們為大家做出 Heva Online EP1 暫停營運的簡單說明：
1. 經過多次的更新，還是不能解決 EP1 版本根本上的缺陷；
2. 因為 EP1 版本整個遊戲企劃大改變，導致玩家腳色資料處理不全；
3. 我們想徹徹底底修正遊戲之後，再將 Heva Online 呈現給各位玩家。
上面所提到的問題，經過我們多次調查統計之後，確定的確是有大問題存在，如果讓各位玩家繼續在上述的情況持續進行遊戲，那絕對會讓你們大失所望並且也不是我們所樂見的，因此我們決定在暫停營運前，向各位玩家發表 EP1 結束營運的計畫以及相關措施：
1. 2010 年 3 月以後的所有已售出的商城物品，將按照購買金額原價退還；
( 請參考 7/8 公佈的補償措施公告 )
2. 已儲值的金額會退還，並請在遊戲營運結束前提出補償；
3. 等到重新開機時，會給所有舊玩家 30 萬的遊戲幣作為補償。
因為是我們的設計失誤，所以今天我們願意承擔所有的損失，退還 Heva Online 玩家所有的消費，似乎從來都沒有其他廠商做到。另外，從 Heva Online 開放測試開始，到遊戲即將暫停營運，我們也破天荒的舉辦座談會以及透過各種管告蒐集資訊，並且規劃了很多玩家所提供的點子的活動。遊戲暫停營運日期為公告的一個月後，也就是 2010 年 8 月 5 日，也麻煩各位玩家今天之後不要再繼續儲值商城點數。
再一次的感謝各位的支持，希望日後新版本的 Heva Online 能受到大家支持，最新版本的開放時間將在開放前的一個月公告，謝謝！
2010 年 7 月 5 日 Heva Online 營運團隊
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