針對《
魔獸世界》伺服器壅塞等情況引發玩家不滿情況,智凡迪科技今日在《
魔獸世界》官網發表「給台灣、香港、澳門地區《
魔獸世界》玩家的一封信」,說明目前已購買最優異的作業平台並且設備到位,未來啟用後,玩家將會發現遊戲在許多方面將有顯著改善。
智凡迪在信中坦承,《
魔獸世界》在台灣、香港、澳門地區的伺服器表現並未達到玩家與智凡迪的期望;他們在此狀況發生後,就不斷調整與校正硬體,並提及「一批效能最優異的作業平台已經購買且到位,我們正與 Blizzard Entertainment 的工程師密切合作一同架設及安裝這些設備。」
智凡迪強調,新購買的這批作業平台所支援的資料處理能力為目前兩倍,一旦啟用後,玩家將會發現遊戲在許多方面將有顯著改善,包括掉寶系統、拍賣場、郵件與整體地區、副本的穩定性等;而作業平台也將有效改善副本相關消息。
智凡迪並未提及此批平台將於何時完成架設。信中說明,架設全新伺服器很繁瑣費時,他們會持續為玩家更新進度消息。