日本 Amazon 取消部分 Nintendo Switch 海外出貨 疑鋰電池數量超過國際貨運限制

(GNN 記者 KEN 報導) 2017-03-06 17:17:10
  知名購物網站 Amazon 的日本分站 amazon.co.jp 在去(2016)年底開通國際運送服務「AmazonGlobal 」,台灣也是提供跨國直送服務的一員。而 Nintendo Switch 主機在日本的預購也於今(2017)年初起跑。許多玩家為了第一手玩到 Nintendo Switch,紛紛前往 amazon.co.jp 網站搶購日本版的 NS 主機,並計畫透過 amazon.co.jp 提供的國際直送服務直接將主機寄回台灣。
 
  • image
 
  但 amazon.co.jp 在今日寄送一封通知郵件,告知部分已經預購 Nintendo Switch 主機的用戶 此筆訂單已取消,並將全數退還已付款項。
 
  根據 amazon.co.jp 郵件的說明,Nintendo Switch 主機的訂單的確可支援海外運送,購買流程也完全符合 amazon 規則。但最終因礙於出口規章,國際貨運不予承接而無法完成商品的交付。無法寄送的商品已經退回分銷倉庫,並將依序進入退款程序。
 
  • image

amazon.co.jp 退款郵件原文

  事實上,根據日本郵政的國際貨運規章,寄送國外的每件託運包裹內的鋰電池數量,最多只能包含 4 顆電芯(Cell)與 2 組電池(Battery)。Nintendo Switch 除了本體內藏 1 顆鋰電池之外,兩只 Joy-Con 手把也各自內藏了鋰電池,因此牴觸了最多 2 組鋰電池的條款,無法通過日本海關的審查。
 
  • image

根據日本郵政的國際貨運規章,寄送國外的每件託運包裹內最多只能內含 4 顆乾電池、2 組鋰電池

  另一方面,知名的日本轉送服務網站也發出了公告:「依據日本郵政的鋰電池配送規定,需要將商品組裝或分箱後才能國際寄送。 因此 Nintendo Switch 主機抵達倉庫時,將會進行包裹開封並確認內容物,將包裝內的兩隻 Joy-Con 組裝到握把上成為一隻 Joy-Con 手把後方能運送。」
 
  • image

重新捆包後的 Nintendo Switch 包裝

  根據推測,訂單數量龐大的 Amazon 無法代客執行轉運拆裝的動作,所以做出將部分訂單取消並全額退款的決定。
 
※ 3 月 7 日 14:50 更新事件後續:
 
  已確認 amazon.co.jp 致信部分購買 Nintendo Switch 的海外用戶,告知主機將重新出貨。以下為告知信件內容。
 
來自亞馬遜的問候:
 
這次由於我們的配送延遲給您帶來的不便,非常抱歉。
 
商品名稱:Nintendo Switch Joy-Con (L) / (R) グレー
 
近日您的訂單由於承運商出口標準等原因被擱置,我們和承運商詳細核對後確認到產品可以出口到日本境外。
您的訂單將在 3 月 7 日晚(日本時間)從日本發出。請您耐心等待。
對於之前關於取消訂單的郵件給您帶來的混亂,我們再次表示誠摯的歉意。

新聞評語

載入中...

相關新聞


face我們了解您不想看到廣告的心情⋯ 若您願意支持巴哈姆特永續經營,請將 gamer.com.tw 加入廣告阻擋工具的白名單中,謝謝 !【教學】