Line 行銷與傳播部部長分享「Line」作為通訊平台的挑戰

(GNN 記者 Jerry 報導) 2013-09-18 12:00:00

  Digital Taipei 2013 在昨日上午邀請到社群通訊軟體 Line 的行銷與傳播部部長-矢嶋聰前來,以「Line」作為通訊平台的挑戰進行了演說。

 
  在以下的整理報導中,將為玩家一一回顧 Line 自 2011 年推出以來發展至今的軌跡,以及 Line 為了打造手機版的入口整合平台,所規劃的一系列服務內容資訊。
 
  • Line 行銷與傳播部部長-矢嶋聰

  矢嶋聰指出,Line 一開始的目標,就是設定在讓使用者可以緊密的與家人、朋友通訊的軟體,因此在最初的版本就設計了貼圖功能,讓使用者之間可以透過內建的貼圖對彼此傳達內心的感受。而這樣的想法似乎也獲得了市場的共鳴,根據官方在 8 月 21 日發布的數據報告,Line 在全世界的使用者已突破了 2 億 3 千萬,比起去年來說成長了 4.6 倍,平均每個小時增加 6 萬 3 千人的使用者。

 

  除此之外,矢嶋聰也指出 Line 不同於其他通訊軟體的地方在於,除了主要的日本市場以外,Line 在台灣、泰國以及歐洲等地區也取得了不俗的成績。

 

  • 雖然 Line 在日本的使用者非常多,但僅佔全世界總額的 20%

 

  至於 Line 在台灣市場的表現部分,目前台灣總人口約為 2300 萬,其中就有約 1700 萬的使用者有安裝 Line,可說是在全球各國中滲透率最高的國家。

 

  • 日本

  • 泰國

  • 西班牙

  • 印尼

  • Line 一天的訊息傳遞量為 70 億筆,貼圖則有 10 億張

  談到為什麼 Line 會受到使用者的青睞,矢嶋聰表示隨著手機裝置的演化,讓使用者可以隨時透過網路連線在外上網,因此人們溝通的方式當然也會開始改變。這時不僅可讓使用者傳遞單純一條訊息的 Line,則開啟了一個新的契機。

 

  • 人們傳遞訊息的方式正不知不覺的一步步開始進化

  Line 在去年 7 月提出了架構一個平台的宣言,希望在既有的使用者基礎上,提供額外的服務與工具軟體。如此一來,Line 便自成一個體系,並可以說是一個在智慧型手機上,如同 Yahoo 一般的入口網站。

 

  • Line 體系下的 App 總共已被下載了三億次

  藉由 Line 所推出的 App,玩家可以針對照片進行修圖,或是進行遊戲、看天氣預報、閱覽漫畫等等。目前 Line 已有 52 個額外提供服務的免費 App 可供使用者下載,部分目前僅在日本開放的 App 也會在近期內在台灣市場推出。

 

 

  矢嶋聰指出,這些服務的推出滿足了 Line 使用者傳遞訊息以外的需求,而這也是 Line 期望作為一個智慧型手機上的入口網站,所希望達成的目標。

 

  接下來的演說重點則是放在了 Line 旗下最重要的遊戲服務部分。矢嶋聰表示,一般遊戲的趨勢,可能會逐漸從休閒遊戲發展到較多內容的硬派遊戲,但 Line 在這個部分想要打破這個概念。

 

 

  由於 Line Game 的目標,都是設定在可以讓玩家在親近的朋友圈中,分享自己的分數或是與好友們競爭,因此未來推出的遊戲風格不會是太硬派的作品。

 

 

  對於 Line 的核心價值來說,Line 的存在就是讓人與人之間的通訊內容更加豐富,因此所有圍繞著 Line 推出的遊戲與服務都是依據這點來思考的。

 

 

【以下為矢嶋聰公布的 Line 系列遊戲營收數據

 

  談到到於 Line 的下一步,矢嶋聰表示 Line 將會繼續推動全球化的政策,希望今年的使用者人數可以提升到 3 億。至於 Line 的最終目標,則是希望 Line 可以變成一個全球的共通語言,就像以往許多人要交換聯繫方式,就會交換電話或 Email 一樣。此外矢嶋聰也強調希望可以與更多的台灣廠商合作,一起借助 Line 的力量將優質的遊戲推向全球。
 

 
  本次 Digital Taipei 的主辦單位也邀請了巴哈姆特 GNN 與其他媒體一同訪問了矢嶋聰,以下為整理報導。
 

 

媒體:Line 近期在台灣市場會有怎麼樣的規劃?
 
矢嶋聰:日本跟台灣的市場非常類似,幾乎所有有使用手機的人都有安裝 Line 作為通訊之用。由於消費者的使用習慣相似,因此未來會如同 Line 現在在日本的策略一樣,繼續專注在平台整合的部分。而許多現在在日本當地推出的服務,例如算命、天氣、漫畫等服務,近期也會陸續在台灣市場推出。
 
媒體:台灣是全球第三大的 Line 使用區域嗎?
 
矢嶋聰:是的,台灣的使用者數量居於第三。以下提供一下前四名的數據:
  • 日本:4700 萬
  • 泰國:1800 萬
  • 台灣:1700 萬
  • 印尼:1400 萬
 
  但是以人口密度與比例來說,台灣是滲透率最高的國家。
 
媒體:近期有考慮讓台灣的消費者使用預付卡的機制來購買貼圖的計畫嗎?
 
矢嶋聰:其實我們已有這樣的計畫,並已在上週於日本地區開始推動預付卡的機制。而最快一個月內,台灣地區可能也會推出類似的付費機制,讓沒有信用卡的人也可以輕鬆購買付費貼圖。
 
媒體:Line 對於 Facebook、Skype 及 Wechat 等競爭對手的想法是什麼?
 
矢嶋聰以今年 4 至 6 月的統計來看,Line 的營收總計約為 98 億日圓,其中遊戲、貼圖與 B2B 的合作案收入分別為 50%、30%、20%。
 
     對於 Facebook 來說,他是一個開放性的網路社群平台,使用者可以同時跟不特定的多數人聯繫,雖然他也有通訊軟體,但與 Line 的屬性較為不同。Line 主要是讓親人或較為親密朋友之間進行較為深度情感聯繫的平台。
 
     談到 Skype 的部份,其實是有所差異的,因為其所使用的帳號登錄等系統較為複雜,且需要購買點數才可以部分情況下使用通話功能。此外 Skype 與 Line 最大的差別在於 Line 是專注在手機平台的通訊軟體。
 
     而 WeChat 的主要用戶都在中國大陸,相較於 Line 在亞洲與歐洲地區的成績,我認為 Line 較具備全球化平台的規模和資格。雖然 WeChat 提供的服務與 Line 相當接近,但其實公司在制定營運方針時並不會太在意其他競爭對手,因為 Line 的本質在於以人與人之間的溝通為初衷。若是太在意的話,反而無法做出使用者需要的服務與內容。
 

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