WEBZEN 台灣子公司網禪科技表示，《MU 奇蹟Online》自 9 月由網禪科技接手以來，由於人氣直升，會員人數已破 120 萬人，同時最高上線人數也突破了 6 萬人。不料近期竟受到國際駭客的覬覦，不斷嘗試入侵遊戲資料庫，官方網站等服務。為了保障遊戲安全以及提供更好的服務，將針對目前的安全防護系統進行更進一步的升級，讓玩家能夠完全放心的享受《MU 奇蹟Online》所帶來的遊戲樂趣。
目前部分玩家遇到的情況便是帳號遭盜用，廠商表示將不輕忽任何一種可能性。關於駭客持續攻擊伺服器方面，目前確定並無入侵成功的紀錄，且已經鎖定幾個特定 IP 加以封鎖，並提供相關資料給警調單位調查中。在官網及遊戲伺服器安全性部分，台灣網禪與 n-Protect 製作公司 — Inca 聯繫，持續進行官網 n-Protect 更新；在網路安全性部分，有可能是玩家保管個人資料的疏失或使用電腦在瀏覽網路時，開啟來路不明的檔案中毒，導致木馬入侵，建議玩家安裝防毒軟體保護自身電腦。
此外，也不排除玩家資料庫在台灣代理權移交前外流，台灣網禪已經與警調單位密切配合調查。請玩家養成勤加更換密碼的習慣，避免使用生日、身份證字號等作為密碼，以免遭竊；而遊戲伺服器以及玩家資料伺服器，除了持續更新及保護之外，韓國 WEBZEN 自 9 月底至今，已派遣了九梯次超過 105 人次的韓方安全技術人員來台進行網路安全維護等技術支援，對現有的軟體以及硬體進行升級。只希望能夠提供更安全的遊戲環境給玩家。
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