Wright Flyer Studios 在 2018 年 9 月 19 日,針對同公司推出的智慧型手機平台角色扮演遊戲《
另一個伊甸 跨越時空的貓(暫譯,原名:アナザーエデン 時空を超える猫)》(iOS / Android)遊戲轉蛋中「並未公開說明就加入在特定情況下會對轉蛋結果進行重新抽選的機制」發表了道歉聲明。
根據公開新聞稿,《
另一個伊甸 跨越時空的貓》的轉蛋系統(遊戲內稱為「夢見」),在未公開聲明的情況下,加入了「當玩家進行十連抽轉蛋時,碰上特定情況會自動重新抽選」的限制,條件為「出現三次以上同一 ID(同角色)」以及「出現三次以上 ★5(最高星等)角色」。為解決包含以上問題在內的轉蛋系統眾多問題,已經暫時停止販售遊戲內貨幣以及轉蛋系統,並承諾將對所有玩家和有碰上相關情況之玩家分別進行補償。
事件起因是在 9 月 13 日時,同時有多名玩家在網路上報告,遊戲的十連抽轉蛋似乎出現機率異常,在該時段內進行十連抽轉蛋的玩家,抽出來的結果幾乎都是最高與次高星等的 ★5 和 ★ 4.5 角色所構成。事後遊戲官方推特公告,宣稱是由於短時間內流量過大造成伺服器資料毀損,使轉蛋無法抽出絕大部份 ★4 以下的角色,才會造成此一情況,並即時補償遊戲內所有玩家一百時間之石(クロノスの石)(遊戲內貨幣)。
然而事件並未就此平息,除了對官方解釋和處理方式的疑問之外,在轉蛋機率出錯期間內,出現的異常轉蛋結果更是引發玩家的極度不信任。這是因為有許多玩家報告指出,使用付費遊戲內貨幣進行十連抽轉蛋時,原本應該是固定為 ★5 角色的第十抽,出現並非五星角色的結果,因此讓玩家社群開始收集並統計異常期間內轉蛋結果,發現沒有任何一個人抽出超過三隻 ★5 角色,以及如果在第九抽以前就抽出三隻 ★5 角色,那原本應該是固定 ★5 角色的第十抽結果就會出現非 ★5 角色。使得玩家社群強烈質疑,遊戲在暗中對於轉蛋機制設定了上限,讓玩家在同一次十連抽當中,一定不會抽出超過三隻最高星等角色。
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引發玩家不信任的轉蛋結果,右下方的第十抽照原本機制來說應該是固定要抽出 ★5 角色
也許是因為發現玩家的不信任風波還在擴大,使遊戲官方在 9 月 16 日公告尚在進一步調查有關於轉蛋系統的問題。並於 9 月 19 日公布前述調查結果,稱這兩種重新抽選機制,是為了解決「轉蛋會轉出大量同一角色」和「轉蛋會轉出異常大量的 ★5 角色」這兩個問題,而在 2017 年中加入。未來除了會徹底變改現有的轉蛋系統外,也一定會重視相關問題,以期不再有類似事件發生。