SCEI日前表示,部分玩家的PS2主機無法順利執行PS2賽車遊戲「GT3」有可能是因為部分PS2主機DVD光碟讀取頭劣化,導致資料讀取不良,讓遊戲無法順利執行。
目前SCEI也在詳細調查目前執行不良狀況,玩家如果發現有遊戲執行不良的情形,可以把PS2主機寄到SCEI公司,SCEI將吸收郵資,而如果發現PS2主機有零件損壞需換新,玩家必須負擔交換費用,交換光碟讀取頭的費用為9000日幣。
而PS2自去年3月發售至今已超過一年,DVD讀取頭因長久時間而產生劣化是很正常的現象,並非主機結構產生問題,SCEI也請所有玩家放心,他們會妥善進行售後服務工作。