《天堂》自 4 月 5 日起將全面正式啟動「新 GM 系統」，每個伺服器不僅各自擁有線上專屬 GM 守護神，針對舊有 GM 之工作職掌亦同步作了大幅度之調整修正。為改善以往 GM 常給玩家一貫神聖嚴肅、難以接近等既有印象，「新 GM 系統」特別針對 34 個天堂伺服器賦予獨一無二之專屬個性、星座、口頭禪與符號表情等擬人化識別設定。企圖以更麻吉、更具親和力之嶄新形象與玩家親密互動，一舉打破以往玩家見不到 GM 廬山真面目的疏離感。
遊戲橘子表示，「新 GM 系統」不僅提供天堂 387 萬會員貼近 GM 與更人性化的專屬服務，更讓線上遊戲 GM 不再遙不可及。從前玩家心目中神聖的遊戲管理者 GM 亦將化身為專屬伺服器守護神，提供玩家遊戲公平性與正常運作的安全保障。「天堂」世界中 34 個伺服器將各自擁有專屬之伺服器 GM，例如：頑皮的愛神 GM、散播歡樂的酒神 GM 以及酷愛飆船的老狐狸海神波塞頓 GM …等，亦將於日後不定期出現在天堂玩家身邊與玩家零距離近身接觸，一同體驗專屬線上冒險活動。
率先登場的｢傲慢之塔登峰造極｣活動，便是由各伺服器 GM 帶領天堂玩家體驗強怪環伺的傲慢之塔探險之旅，許多原本等級不高的玩家更可藉由此次難得機會追隨 GM 漫遊傲慢之塔。遊戲橘子進一步表示，因為眾多會員踴躍參與，經常使得玩家之間必須彼此相互讓路才能於活動中前進。此外，於日前舉辦的「龍六 yy 團活動」亦有上百名玩家隨著 GM 前往龍間六樓探險打怪。
除了致力開創與玩家之間零距離的新互動關係，「新 GM 系統」同時也將過去 GM 工作執掌做了全新的調整。今後各伺服器 GM 將只在特定時間內回答玩家遊戲內容之相關問題，玩家亦可在「天堂」官方網站輕鬆查詢各伺服器之活動時間以及尋求遊戲問題之詳細解答。日後各 GM 將致力於舉辦線上座談會、玩家來信回覆、接受外掛檢舉、線上隨時監控外掛使用狀況以及處理玩家卡點問題…等多項服務，以提供天堂玩家一個順暢有保障的遊戲環境。
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