《奇蹟》日前由網禪接手後,即關機進行系統轉移工作,8 月 3 日正式重開機後,卻出現更新遲緩和斷線、LAG 的狀況,網禪表示是因同時登入人數太多,瞬間癱瘓更新的動作,加上台、韓兩地 ISP 環境上有所差異,韓方原廠的設定還需要微調,才造成這次異常狀況。同時網禪也向玩家致歉,表示會吸收此次經驗以帶來更好的服務。
8 月 3 日下午,許多熱心的玩家便透過客服專線詢問有關伺服器開機的問題,6 點伺服器開啟,由於玩家大量的湧入,造成更新伺服器癱瘓,網禪雖然馬上開放更新下載點供玩家下載,暫時解決塞車的問題,但許多玩家上線後還是發現伺服器異常 Lag,甚至有瞬斷的現象。
網禪表示,得知此事後立即派遣台、韓技術工程師前往桃園 HiNet 機房進行狀況排除。原因是由於韓國的 ISP 與台灣的 ISP 環境不同,所以在韓方對 ISP 做的最佳設定值,卻並不全然適合台灣,還需要做更細部的調整。至 8 月 4 日下午已校調完畢,解決 Lag 與瞬斷的問題。日後網禪還會追蹤相關問題以提供更穩定的連線品質