SOE 總裁 John Smedley 19 日在《EQ 2》官網發布公開訊息表示,從 6 月底 SOE 將會提供一個名叫「Station Exchange」的虛寶現金交易平台,這項服務將允許「特定伺服器」的玩家進行遊戲道具、錢幣、角色的買賣。
John Smedley 說明,過去 6 年官方一直堅守「不允許現金買賣遊戲物資」的底線,現在之所以會 180 度大轉變,是出於以下原因:
◆ 多數玩家贊成或不在乎虛寶現金交易
SOE 曾針對此問題進行投票,過半數的玩家表示不在乎或願意進行現金買賣,同時官方相信這樣的服務在全球有 2 億美元的潛在市場,因此將在部分挑選過的伺服器提供這項服務,此外也會有配套方式來解決不同意見玩家的需求。
◆ 節省客服人力
John Smedley 表示,處理詐欺或類似案件約消耗官方 40% 的客服人力,無論是電話或線上客服都常接到這類申訴,也必須花相當時間去進行調查,所以官方認為開放交易平台之後,透過官方控管並留下確實的交易紀錄,可以節省大量耗費在玩家糾紛上的客服資源。
◆ 嘗試新的交易機制
SOE 表示官方想知道這類規範過的交易模式,會對《EQ 2》產生何種影響,因此決定嘗試。
在實施流程上,官方將於近期針對這項措施舉行公投,統計玩家對這項服務的態度和支持人數,並根據投票結果先在部份新伺服器中施行,如果想要這項服務的玩家比例夠高,官方將考慮把部份營運中的伺服器轉為提供現金交易,也會提供給願意加入或不願加入的玩家一次免費轉移伺服器的機會。
John Smedley 強調只會在「部份」新伺服器提供此服務並會提供清楚的標示,同時官方不會自行販賣虛寶,僅提供交易平台機制。而現有伺服器的開放數量,則取決於多數玩家的意願。官方同時承諾將持續加強遊戲查緝,避免霸佔練功點打工的玩家影響其他玩家的權益。