台哥大自有品牌 AMAZING A32 手機遭植入惡意程式 成詐騙集團騙取遊戲點數人頭

(GNN 記者 Edward 報導) 2021-01-06 16:36:13

  國家通訊傳播委員會(簡稱 NCC)表示,根據刑事警察局提供之情資顯示,台灣大哥大股份有限公司(簡稱台灣大哥大)自有品牌 AMAZING A32 手機特定版本內建軟體查有資安疑慮。為保障該款手機用戶之權益,NCC 已責成該公司儘速釐清事件發生主因,同時依消費者保護法及電信管理法相關規定,命台灣大哥大儘速善後補救。

 

  NCC 說明,該會接獲刑事警察局相關情資,進而發現上揭手機製程中被暗中植入惡意程式,手機成品由台灣大哥大冠名授權品牌來臺銷售,國人購買並使用手機時,詐騙集團可利用該手機門號向遊戲公司申請遊戲帳號,遊戲公司傳送遊戲認證碼簡訊到該門號時,簡訊同時回傳給詐騙集團並申辦完成遊戲帳號 (即人頭遊戲帳號) 後自動刪除;嗣詐騙集團騙取遊戲點數,以海外 IP 將點數儲值至該人頭遊戲帳號內,使不知情的手機使用者變成詐騙集團的人頭。

 

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  NCC 強調,該會接獲情資後,即主動檢測該款手機及其他電信業者自有品牌手機,除該款手機外,其他自有品牌手機尚無發現類似情事。該款手機 (包含使用中、尚未售出、已淘汰或未使用),共 9 萬餘支;截至 109 年 12 月 20 日止,台灣大哥大仍使用該款手機之用戶約 7,600 人;其餘使用中手機可能為號碼可攜至其他行動通信業者用戶持有,NCC 已令台灣大哥大立即清查並通知所有持有者並全責善後處理。

 

  NCC 表示,此次事件凸顯了大陸白牌(主要指由中國廠商設計製造,以臺灣品牌對外銷售)手機資安議題,為確保廣大手機用戶之消費者權益,NCC 已針對大陸白牌手機採行 2 應處措施:

 

一、「行動業者自有品牌手機在大陸製造者,須符合資安標準才可販售」:要求行動通信業者自有品牌手機在申請手機硬體型式認證時,應提出符合台灣資通產業標準協會(TAICS)發布之「智慧型手機系統內建軟體資安標準」佐證,亦須針對該款手機一旦發生內建軟體資安事件切結補救措施,並確實揭露資訊供用戶了解。

 

二、「大陸品牌手機、行動業者自有品牌陸製手機將納入年度抽測標的」:年度手機資安抽測將納入大陸品牌手機、行動業者自有品牌陸製手機,抽測結果不符合產業資安標準者,將要求手機製造商或業者儘速改善。

 

  NCC 強調,為確保使用該款手機用戶之權益,已要求台灣大哥大於研採相關善後補救方案時,應包含所有使用該款手機之用戶(含號碼可攜至其他業者之用戶),且必須兼顧用戶接取方案之便利性。同時,NCC 也請台灣大哥大於其官網設置專區並提供免費客服專線及於全國門市提供相關服務,以回應消費者有關軟體更新或相關補償方案之詢問與處理。

 

  台灣大哥大也在聲明中指出,接獲合作廠商「力平國際公司」通知,由其負責生產製造的「Amazing A32」手機,因強化資安防護需全面召回進行安全性軟體升級,台灣大哥大接獲通報後,承諾將與「力平國際公司」充分合作,全力協助用戶將手機作業系統升級至最新 V2.0 版本。

 

  本次「Amazing A32」手機所升級之軟體係採用最新 V2.0 版,經送請全國認證基金會(TAF)認證之國家級資安測試實驗室 ---- 財團法人電信技術中心(TTC)執行檢測,已確認符合台灣資通產業標準協會 (TAICS) 所公布之《智慧型手機系統內建軟體資安標準》及《智慧型手機系統內建軟體資安測試規範》資安檢測項目,已無資安疑慮。

 

  台灣大哥大表示,即日起客戶可透過台灣大哥大網站下載 V2.0 版更新程式,或可以前往各直營門市由專人協助進行系統程式更新。堅持產品安全與服務品質是台灣大哥大奉行的信念與價值,這次配合力平國際召回「Amazing A32」手機進行軟體升級以強化資安防護,公司除嚴肅以對,也將與「力平國際」充分合作,全力協助客戶進行後續事宜。。

 

  NCC 呼籲,電信業者採購中國廉價手機以自己名義在臺販售,應特別注意消費者資安議題,善盡企業責任;民眾亦應建立資安危機意識,選購手機時除考慮手機價格外,更需意識到個人資料保護的風險,了解個人資料可能被詐騙集團利用或信用卡被盜刷等狀況,避免因小失大。

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