台灣微軟於今日(3 月 20 日)發表,將針對上週四(3 月 16 日)於台北所舉辦的 Xbox 360 台灣專用機首賣會活動中,現場購買 Xbox 360 主機但未能選到自己想要贈品遊戲的玩家,提供免費更換服務。
台灣微軟表示,在聽到玩家對於 3 月 16 日的 Xbox 360 台灣專用機首賣會(台北場)中關於買 Xbox 360 主機免費贈送 Xbox 360 遊戲優惠方案的抱怨,並經過對於現場工作流程的詳細查證之後,發現活動當天的現場工作人員有溝通上的疏失,導致部份玩家無法選到想要的遊戲,微軟方面深感抱歉。
為了展現服務玩家的誠意,補償沒有選到遊戲的玩家,台灣微軟發表將提供遊戲換片服務,凡於 3 月 16 日台北場首賣會現場購買 Xbox 360 主機,且現場無提供贈品遊戲選擇的玩家,將可憑當日購買發票正本及原贈送遊戲寄回退換。
更換方式資訊如下:
1. 附上 3 月 16 日首賣會台北場購買發票正本、及當日所獲贈遊戲
(需有完整包裝、遊戲光碟、說明書…等)
2. 註明玩家姓名、寄送地址、聯絡電話(手機)、希望更換遊戲名稱
(世界街頭賽車 3、凱蜜歐傳說、完美女煞星)中的其中 1 款。
3. 請於信封上註明【台北場次首賣會免費遊戲更換】,並寄回:
「110 台北市松仁路 7 號 8 樓 台灣微軟娛樂暨裝置事業處 收」
4. 兌換期限至 2006 年 3 月 31 日止,郵戳為憑。
台灣微軟將統一於 4 月上旬將玩家所希望更換之遊戲 1 片以及原始發票正本寄出。
對相關措施有疑問者,可洽詢微軟客服專線,一切措施以微軟官方公布資訊為準。