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《Re:從零開始的異世界生活 Lost in Memories》繁中版 宣布 7/6 結束營運

作者:霜夜♥ウタ⚾Umi推し⚽│2022-06-06 12:37:18│巴幣:12│人氣:3475
  由 SEGA 製作,小萌科技有限公司(KOMOE GAME,以下稱為小萌科技)代理發行的《Re:從零開始的異世界生活 Lost in Memories》,官方今(6)日宣布因代理合約調整將於 2022 年 7 月 6 日(一)17:00 結束營運。


  • 官方公告

親愛的各位玩家:
很抱歉通知各位這個令人遺憾的消息:因代理合約調整,《Re:0 LIM》將於2022/7/6 17:00停止營運。

感謝大家一直以來對於《Re:0 LIM》的支持與喜愛,因為有各位的包容與期待,才有追憶鄉的美好回憶。

接下來,我們將會於下列時間點關閉遊戲伺服器和相關服務,並開始提供退費的相關處理。
詳細時間如下:

  • 2022/6/6 17:00~2022/7/6 17:00
   玩家可透過客服回報系統提出「已購買成功但尚未使用完畢之付費魔法石」餘額(下稱付費魔法石餘額)之退費申請(逾時提出申請將因遊戲終止且相關紀錄刪除而無法受理,請玩家們注意)。

  • 2022/6/6 17:00
   遊戲APP於雙平台下架,玩家仍可由原方式登入遊戲。
   並於此時關閉儲值功能。

  • 2022/7/6 17:00
   關閉遊戲伺服器並停止所有遊戲與客服相關服務。

  • 2022/7/6 17:00~2022/7/20 17:00
   所有退費匯款作業將在2022/7/20 17:00前處理完畢。

遊戲內付費魔法石餘額之退費流程:

玩家若有已購買但尚未使用的付費魔法石餘額欲申請退費,因本公司需確認帳號擁有者是否為當事人所有,所以我們僅接受帳號持有人本人於2022/6/6 17:00~2022/7/6 17:00透過客服系統提出完整各項資訊,方得協助辦理退費流程。

※請注意,如逾時申請退費,因為遊戲終止且相關記錄均已刪除,恕無法受理您的退費申請。

申請付費魔法石餘額退費內容格式如下:

 標題:「帳號契約終止暨退費申請」
 1.遊戲內帳號暱稱:
 2.帳號ID:
 3.用戶姓名:
 4.電子信箱:
 5.手機號碼:
 6.地址:
 7.匯款銀行分行名稱 :
 8.匯款銀行帳號:
 9.匯款銀行代碼(請與您的開戶銀行確認):
 10.SWIFT Code (請與您的開戶銀行確認):
 11.帳戶擁有者的身分證字號:
  戶名:
  開戶人個人地址:

我們將依據玩家提供的資訊進行退費處理,自2022/7/6 17:00關閉伺服器後,統計遊戲內付費魔法石餘額,並扣除必要成本(包含Google Play、iOS App Store及人事作業等費用)及每筆匯款手續費用後,以匯款方式退還玩家。

【注意事項】

 1.申請剩餘付費魔法石退費,僅接受帳號持有人本人申請退款
  如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。
 2.剩餘付費魔法石退費申請作業,若超過申請期間未進行退費申請
  因遊戲終止且相關紀錄均刪除,恕無法受理。
 3.退款流程為先扣除必要成本與匯款手續費後再進行支付
  如退費金額低於匯款手續費時,將以不符合退款資格處理。
 4.如透過遊戲內活動、登入獎勵等方式所免費獲得的魔法石
  無法適用於付費魔法石餘額退費服務。
 5.如用戶為未成年人,申請須先經法定代理人同意
  方得協助相關付費魔法石之退費流程。
 6.帳號ID可於登入畫面之左上角或點選主頁右上角MENU選單
  選擇「返回標題畫面」後於左上角進行確認。

【個人資料注意事項】

 1. 為確保您的帳戶及個人資料權益,並依據相關法令規定
  您需先行提供個資確認您為帳戶註冊之本人之「身分證明文件」
  我們方得辦理後續退費手續,倘若您無法提供或拒絕提供身分證明文件
  我們依法令規定,恕難提供後續協助。
 2. 如您同意提供相關身分證明文件
  請詳閱以下「同意蒐集、處理及利用個人資料之注意事項」
  以維護您的權益:
   (1)我們依據個人資料保護法蒐集、處理及使用您的個人資料。
   (2)蒐集之目的:我們為聯繫及辦理遊戲退費需求
      必須取得您的個人資料,基於個人資料保護法及相關法令之規定
      蒐集、處理及使用您的個人資料。
   (3)依前所述之事項,需要提供以下您的個人資料姓名、身分證字號、聯絡方式
      及其他可以直接或間接方式識別身分之資料。
   (4)當您同意我們使用您的個人資料時,期間自您同意當日起至:
   A.依(2)所述之目的不復存在之日。
   B.您請求我們停止使用您的個人資料之日。
   C.其他依法須保存之期限止。
   (5)依照個資法第三條規定,對於我們所保有您之個人資料,您可行使下列權利:
   A. 查詢或請求閱覽。
   B. 請求製給複製本。
   C. 請求補充或更正。
   D. 請求停止蒐集、處理及利用。
   E. 請求刪除。

請注意,您於申請退費、於網頁版問題回報表單或提供前述相關身份證明文件給我們時,即表示您已閱讀、瞭解並同意上述「同意蒐集、處理及利用個人資料之注意事項」,且同意我們依上述注意事項為您個人資料蒐集、處理及利用。

最後,追憶鄉的全體工作人員再次感謝各位的支持與愛護,並致上十二萬分的歉意,希望下次還有機會能為您服務,謝謝!

【相關連結】

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