遊戲開發與發行商 Riot Games 今（9）日宣布，Riot Games 將於明（2023）年 1 月收回《
英雄聯盟 （LOL）》與《聯盟戰棋（TFT）》在東南亞遊戲營運權，其中台灣將由台灣大哥大代理發行。Riot Games 亞太地區管理總監 Alex Kraynov 接受巴哈姆特 GNN 獨家專訪時強調，在轉移過程他們將盡可能讓玩家保留原有帳號中的數據，且希望未來讓遊戲內容與服務都有與 Riot 發行地區相同的營運體驗。
Riot 正式宣布明年 1 月收回《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》在東南亞遊戲營運權，台灣將由台灣大哥大代理發行
過往 12 年來，《
英雄聯盟 》PC 版在台港澳與東南亞地區由 Garena 負責代理，遊戲原廠 Riot Games 今日宣布，他們將於明年 1 月收回包含台灣、泰國、越南、香港、澳門、新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓等地《
英雄聯盟 》與《聯盟戰棋》營運權，台灣將由台灣大哥大代理發行，正式回歸直營日期將於今年底宣布，並將於日後公布在台行銷與營運等相關計畫。
Alex Kraynov 與其領導的亞太發行部門團隊亞太地區管理總監 Shinji Komiyama 在此重大消息宣布之際，透過越洋連線方式接受巴哈姆特 GNN 獨家專訪，Alex Kraynov 在訪談一開始強調，Garena 過去一直是 Riot 很好的合作夥伴，在《
英雄聯盟 》幫了很大的忙，未來《
英雄聯盟 》在台將與台灣大哥大合作，希望透過與台灣大哥大的合作關係，帶給玩家順暢、良好的遊戲體驗。兩人隨後針對玩家關心的問題一一回答，以下為訪談摘要整理：
Riot Games 亞太地區管理總監 Alex Kraynov （左）與領導的亞太發行部門團隊亞太地區管理總監 Shinji Komiyama 接受巴哈姆特 GNN 獨家線上訪問
GNN：想請問為什麼《英雄聯盟 》決定此時在台與台哥大共同發行，在港、澳直營呢？
Alex Kraynov： 我們也問自己為什麼需要這麼做。毫無疑問，過往與 Garena 合作關係非常成功，過去 10 年在東南亞與台港澳市場深耕，建立出良好的口碑並締造出輝煌的成績，這是大家有目共睹的。而 Riot Games 近幾年來開始自行發行公司許多新產品與擴充系列作，成功推廣到全球市場，如《
符文大地傳說 》、《
特戰英豪 》與《
英雄聯盟 : 激鬥峽谷》，還有
奧術 影集、Riot Game Music 等作品，我們一直希望不斷強化當地的玩家社群，藉由不斷探索各種方法，讓玩家擁有更順暢的遊戲體驗。
我們和台灣大哥大之間這幾年來一直有很好的合作，共同在台推出包括《
符文大地傳說 》、《
特戰英豪 》與《
英雄聯盟 : 激鬥峽谷》等遊戲。對我們來說，在台灣發展，最重要的是玩家體驗，我們期望能夠從玩家角度出發，讓他們可以玩到所有 Riot 的遊戲，而台哥大在台灣的營運也是把玩家的體驗擺在第一考量。
我們目標是在這次的（營運）轉移中，盡可能為所有用戶帶來最流暢的遊戲體驗。身為遊戲玩家，我們知道玩家許多在意的部分，包括伺服器反應時間、有價值的活動獎勵以及遊戲內外無可取代的體驗。若是能由 Riot 自行發行並營運這些遊戲，可以讓我們在線上與線下活動中，第一線面對每個玩家，便利地舉辦如同靈花季規模的複合型活動，又或者是令人驚喜的在地化活動與 Riot 主辦的電競賽事。
GNN：想請問目前《英雄聯盟 》台港澳市場狀況如何，有具體數字可以透露嗎？Riot Games SEA 對於《英雄聯盟 》台港澳市場未來前景的看法？
Shinji Komiyama： 有些內容我可以分享的是，《
英雄聯盟 》憑藉著產品內容一直持續在成長，到 2021 年 10 月已經累計超過 1 億 8 千萬用戶，並且持續更加茁壯，而《
英雄聯盟 》的電競賽事世界上也是最熱門的賽事，賽事相關觀看時數累計超過 10 億小時，上週剛在舊金山結束的 2022 世界大賽決賽，我們仍在著手統計相關數據，但預期數字將會是非常好的，而在這種情況下，我們相信台港澳對 Riot 來說會是非常關鍵的市場。
GNN：因為過往台版與 Riot 的登入方式不同，玩家會關心整個營運移轉過程，例如帳號繼承、帳戶餘額與遊戲資料（如玩家在乎的造型是否會保留等），這方面官方會如何規劃呢？
Alex Kraynov ：是的，這對我們來說是最重要的問題，因為這攸關著玩家的體驗，我們首要目標就是盡可能讓玩家保留帳號中的數據。我們內部一直不斷溝通與探討，找出在營運轉換過程要如何順暢進行的方式。在此很開心地告訴大家，我們與 Garena 為了達到這個目標、在密切合作下，未來轉換過來的帳戶數據、進度等會盡可能保留下來。
在轉換過程中，我們會設立一個帳戶轉移網站，玩家可以進入網站將 Garena 原有帳號轉移到新的或是現有的 Riot 帳號。我們會鼓勵所有玩家盡快進行帳號轉移，可以從 11 月 18 日至 1 月初之前到網站進行操作，屆時若是玩家遇到問題、客服團隊也會協助來排解。為了歡迎所有玩家進行轉移，屆時早期轉移的玩家我們還會準備很多獎勵與歡迎活動，例如遊戲造型等，希望鼓勵台灣玩家盡快完成轉換過程。
GNN：由於過往《英雄聯盟 》台港澳版本有時玩家會抱怨伺服器不穩定、有時會無法登入等問題，那透過此次《英雄聯盟 》直營後，在硬體設備如伺服器會如何規劃？伺服器會是設在台灣嗎？
Shinji Komiyama： 我們知道很多玩家關心這個問題。我們有計畫在台港澳地區設立 Riot 遊戲伺服器，如同過去 Garena 的做法，這些伺服器部署工程已經在進行中，Riot 將會提供高品質的伺服器。我們本身也是遊戲用戶，非常瞭解連線品質的重要性，玩家對於延遲會感到非常崩潰。我們會盡力帶來更加的連線體驗，包含更少的斷線與停服時間，希望讓玩家感受到連線品質的提升，這是 Riot 在全球佈局的共同目標。
GNN：過往由於營運方不同的關係，不少玩家很關心《聯盟戰棋》手機版與電腦版在台港澳將無法互通的問題，未來回歸直營後對《聯盟戰棋》的規劃？
Shinji Komiyama： 我們知道《聯盟戰棋》對我們地區玩家的重要性，我們在全球有著數百萬的戰棋玩家並且仍在不斷成長，特別是在台港澳地區。看著《聯盟戰棋》不斷發展出更多競賽是讓人興奮的事，不過，目前我們會先專注帶來《
英雄聯盟 》與《聯盟戰棋》在 Riot 體系下東南亞的 PC 版本內容。
至於《聯盟戰棋》手機遊戲版本，我們很榮幸地表示，我們正有計劃要推出東南亞的版本，未來在適當時機會公開更多的相關資訊。
GNN：可以談談《英雄聯盟 》在台港澳的營運規劃嗎？像是遊戲改版、推出新英雄的速度都將會同步更新嗎？玩家也很關心未來在與營運團隊間，是否能有更順暢、密切的溝通管道呢？
Alex Kraynov： YES！其實這就是我們決定要自行營運《
英雄聯盟 》與《聯盟戰棋》的原因之一。在直營後，我們希望可以針對遊戲內容與服務，提供與所有 Riot 發行地區相同的營運體驗。這個決定可以為玩家帶來更多 Riot 風格的用戶活動、合作夥伴、在地化調整、收費方式、客服與更多活動。
屆時團隊也可以更密切與玩家、粉絲不定期溝通，像是遊戲內容更新、英雄更新等。所有遊戲更新內容，在東南亞也都會與全球團隊同步更新，不會有所延遲。
GNN：玩家會很關心有時候美版能有的活動、過往台版都沒有或是造型取得方式不同之類的，未來像是造型取得方式、MSI 與世界賽活動、Twitch Drop 等都有可能完全同步嗎？
Alex Kraynov： 這是我們的長期目標。我們觀察到《
英雄聯盟 》與《聯盟戰棋》在東南亞用戶可能沒有辦法獲得與全球玩家相同的獎勵，例如近幾年的電競賽事活動等。未來在 Riot 營運的《
英雄聯盟 》與《聯盟戰棋》中，我們會盡可能帶給東南亞用戶與其他 Riot 營運地區同步的活動內容，不管是造型、電競賽事獎勵等，都盡力去跟全球同步。
GNN：不少玩家也關心關於《英雄聯盟 》外掛的問題，那 Riot 未來直營後面對外掛會採取什麼樣的措施呢？
Alex Kraynov： 外掛是 Riot 非常看重的議題，我們瞭解玩家進入遊戲時，希望是能玩到公平的環境。Riot 與專門的反外掛團隊合作，團隊會不斷地在遊戲中瞭解外掛問題，積極找尋、著手處理處理外掛問題的解決方案。在《
英雄聯盟 》與《聯盟戰棋》未來回歸 Riot 管轄後，外掛將會是我們密切關注的議題。我們會在合適的時機與大家分享外掛處理的進度，大家可以期待 Riot 對外掛議題的注重程度與採取的對應手段。
GNN：有的玩家也很期望再度重現《英雄聯盟 》過往在台港澳做出的大型宣傳（例如當年在 101 打廣告讓玩家印象非常深刻等），不知道未來會有相關的行銷計畫嗎？
Shinji Komiyama： 我們很開心台灣大哥大持續合作，台灣大哥大是我們在台灣的夥伴，近幾年與我們一同發行了 Riot 的新遊戲包括《
符文大地傳說 》、《
特戰英豪 》與《
英雄聯盟 : 激鬥峽谷》。針對《
英雄聯盟 》，我們還在密切規劃盛大的重新發行活動，會盡快分享最新的消息給大家。
GNN：在《英雄聯盟 》收歸直營後，所有 Riot 旗下遊戲在台港澳都為 Riot 直營，那我們未來在台港澳是否會看到更多跨遊戲的聯合活動呢？
Alex Kraynov： 如同前面所提到的，這也是 Riot 決定自行發行《
英雄聯盟 》與《聯盟戰棋》的關鍵原因之一，我們希望能夠有更多跨遊戲的合作。過去幾年 Riot 有推動一些跨遊戲合作活動，也意識到有些東南亞玩家可能無法體驗到這些跨界活動完整內容，例如
奧術 聯動、光之哨兵與靈花季等活動。在回到 Riot 營運之後，這個問題將會被解決，請大家期待。
GNN：在收回直營後，台港澳與東南亞 PCS 電競賽事的規劃方面是否會有所影響？近年來 PCS 是由 Riot Games SEA、Garena 與鍇睿行銷共同合作，未來仍將採這樣的模式嗎？
Alex Kraynov： 我們知道不管是在全球、亞洲或是台灣玩家都很關心《
英雄聯盟 》電競，Riot 在《
英雄聯盟 》電競做足了準備與計畫，會持續發展電競，讓玩家擁有良好的賽事體驗。Riot 自 2020 年便開始負責 PCS 賽事，我們收回遊戲直營後也會持續舉辦。我們同時拿回越南 VCS 主辦營運權，更多的資訊將在之後與大家分享。
GNN：PCS 在新的一年會舉辦實體賽事嗎？由於過往《英雄聯盟 》在台有 Garena 電競館，當初吸引許多玩家去內湖觀看電競賽事，也是凝聚玩家向心力的方式之一，那收回直營後未來會有類似實體觀賽場地與活動規劃嗎？
Alex Kraynov： 這絕不會是不可能的（NEVER SAY NEVER）！我們知道全球各地有非常多喜歡 Riot 遊戲與電競的玩家，Riot 其中一個目標就是與最好的在地夥伴合作，在關鍵市場中建立 Riot 本地的團隊，帶來像是觀看派對等類似的實體活動規劃。我們會在未來公布更多線下的活動規劃。
GNN：未來 Riot 與 Garena 的關係會是如何？
Alex Kraynov： Garena 跟 Riot 合作有十年以上的歷史，Garena 一直扮演重要的角色來協助 Riot 推廣遊戲成長，我們很感謝 Garena 過去十年來的貢獻與支持。我們由衷地祝福他們未來發展順利，並對過去的合作關係感到榮幸，也謝謝 Garena 在帳號轉移流程的支持，帶給用戶最流暢的帳號轉移。
GNN：可以談談從《符文大地傳說 》與台哥大合作以來的感想？未來有沒有更雙方多密切的合作內容可以透露？
Shinji Komiyama： 台哥大是我們台灣非常強大的合作夥伴，對於《
符文大地傳說 》、《
特戰英豪 》與《
英雄聯盟 : 激鬥峽谷》在台灣成功推出功不可沒，我們持續與他們合作，正在著手計畫準備《
英雄聯盟 》重新上市的活動，有更詳細的計畫後、希望能儘速讓大家分享，請大家期待。
GNN：感謝兩位接受專訪。
《
英雄聯盟 》與《聯盟戰棋》將於明年 1 月在東南亞由 Riot Games 正式直營，在台灣將與台灣大哥大合作代理發行。根據官方透露，在明年一月正式回歸後，東南亞玩家將可以期待一系列歡迎活動和獎勵，包含寶藏幣與歡迎典藏罐，甚至完成遊戲內活動可免費獲得 2009~2021 年所推出的所有英雄。至於營運轉移後的商城價格，Riot 將會審視區域定價、以確保與其他區域的價格相同，並將在未來確定時分享相關消息。
延伸報導
