雲豹娛樂公告中指出，《
伊蘇 X -北境歷險-》Steam 版（字幕語言：繁體中文/簡體中文/韓文）確認存在包括幀率極度下降、無法更改鍵盤操作配置，遊戲中顯示的鍵盤操作說明不正確，以及遊玩途中當機等問題，他們經與 Valve 協商後，決定暫時停止銷售此款遊戲；他們正持續準備能改善問題的遊戲更新。一旦決定發布更新與再次開始銷售的日期與時間，將立即在《
伊蘇 X -北境歷險-》Steam 商店頁面進行公告。
雲豹娛樂董事長兼社長陳云云在公告中指出，，對於未能作好品質控管，以致《
伊蘇 X -北境歷險-》Steam 版上市後發生諸多遊戲體驗問題，讓眾多期待的玩家如此失望，本人謹代表團隊致上最深的歉意。發售以後他們一直與開發團隊等相關單位協調，針對這些問題進行多項修正與調整，卻仍無法迅速解決這點，他們再度致上最深的歉意。他們正繼續努力希望能趕快改善目前的問題，也希望各位玩家能再給他們一些時間。
陳云云表示，對本次事件給玩家帶來的不便與困擾，他們深感歉意。他們將竭盡所能防止將來發生這種情況，為提供更優質的遊戲環境而努力。
雲豹表示，對於在 Steam 商店購買《
伊蘇 X -北境歷險-》繁體中文、簡體中文、韓文版玩家，如果希望退款，雲豹也將提供全額退款，玩家可透過 Steam 客服頁面提出退款要求。
新聞評語
