YNK Taiwan 總經理蔡嘉駿今日下午召開重大說明會指出,《New 希望 Online》在今日重大改版之日,「戀愛達人包」產品包與《洛汗》相關產品包卻被各通路商一致要求下架,且要求在 8 月 30 日時 YNK 所有點數卡也必須下架,此舉嚴重影響玩家權益與員工生計,讓他懷疑公平、正義何在。
他表示,通路商以直接或間接指稱會做出此舉是受到一名大型遊戲同業的施壓,並點出是「遊戲橘子」,但他不相信遊戲橘子執行長劉柏園會做這種事,他昨晚向劉柏園以簡訊詢問、劉柏園也澄清自己絕對不會做這種事,他相信劉柏園,但現在各通路商為何會做這種行為,希望各界能找出真相;蔡嘉駿呼籲,希望各通路商在 8 月 20 日前能夠全面恢復正常供貨關係,否則將採取相關法律行動。
針對 YNK 宣稱各通路商直指背後受到遊戲橘子的壓力,遊戲橘子今日澄清,《希望Online》自 6 月至今已經完全轉移,對於 YNK 或是各通路商對產品的布局、操作策略,遊戲橘子並無法也不能干涉,如何做是通路商本身考量,遊戲橘子無法發表意見。
當問到各通路指的是誰時,YNK Taiwan 直指《New 希望 Online》產品包背後註明的「全國各大便利商店、3C賣場、連鎖書局」,並表示都是「大型企業」、「上市公司」;不過,7-ELEVEN 今日指出,並沒有賣《New 希望 Online》產品包,至於現有點卡,因業績表現不佳,依一般商品告知程序已有知會,八月底會停止銷售。
蔡嘉駿今日與律師一同召開說明會指出,目前公司有《洛汗》、《New 希望 Online》兩款線上遊戲對外營運,會員達 300 萬人,最近卻接獲各大經銷通路商不按照「通路經銷合約」中「下架前應予以書面通知」的約定,直接通知8月16日就得下架,若是業績不好、該公司毫無怨言,但「戀愛達人包」上個月 18 日鋪貨達 5 萬套,至本月 14 日銷售 21,916 套,銷售率達 43.8%,且YNK業績 7、8 月持續成長,通路商原本各自有競爭關係,為何會突然一致要求下架,「戀愛達人包」上月 18 日鋪貨、僅賣 9 元,對 YNK 是促銷包,YNK 並沒有賺錢、利潤是歸通路,通路沒理由說是賣不好。
律師指出,通路商此種行為將涉及不正競爭,若要採取法律行動將會依照公平交易法第 19、22 條向公平交易委員會提出檢舉,並將向行為人與共同行為人提出民事求償,甚至還將與檢調密切配合,將首謀、共犯等依照法律程序,要求付出應有的代價。
蔡嘉駿表示,為了 8 月 16 日《New 希望》大改版,公司已經花了千萬行銷預算,若如此遭打壓,不僅玩家權益受損,也嚴重影響公司員工的生計。
蔡嘉駿說,《New 希望 Online》目前人數成績比 6 月 8 日前好 20 倍,但 YNK 並沒有大肆宣傳,是不想挑動和同業的敏感神經,甚至當初經濟日報 5 月 25 日報導「橘子有意在發行通路進行反制」,他也不相信;於公他相信對方是上市公司、不會動私刑,於私他認識的劉柏園是厚道的人,到現在他還是相信橘子。
不過,若是到 8 月 30 日點數卡真的全實體通路都下架,YNK估計至少有 7 成免費遊戲中的付費玩家、 9 成月費遊戲玩家受影響,屆時玩家得透過官網等虛擬網路購買點數;至於《New 希望 Online》改版更新方面,YNK Taiwan 表示,已經盡力加開下載點,以降低對玩家的影響。