紅心辣椒今日發表聲明指出,12 月 24 日部分媒體刊登之購物網站交易資料外洩的報導內容中,指出「全民打棒球」也涉入其中,但經多方查證後發現報導所指八大購物網站之一的「全民打棒球」為線上購物網站,與紅心辣椒經營的線上遊戲《全民打棒球 Online》絕無相關;報導所列之錯誤資料已於今日在其他媒體上更新,確定證實非紅心辣椒娛樂科技所經營的線上遊戲產品《全民打棒球 Online》。
紅心辣椒表示,《全民打棒球 Online》目前只提供兩種消費購點方式,一種為實體店面的購點方式,玩家可以經由便利商店購買點數卡或產包儲值;另一種為網路購點服務,玩家須經由 WaSaBii 會員中心,透過線上小額付費方式購買點數卡,並無報導中提到的 ATM 轉帳服務與分期消費選擇。未來所推出之服務,亦不會包含分期消費之選擇,請玩家特別注意。
紅心辣椒聲明中表示,公司對於所屬會員資料庫的管理與保密一直不遺餘力,在此請消費者無須擔心個人資料外洩問題。