微軟發表，Xbox LIVE 連線人數在 2008 年新年期間創下歷史新高，包括推出 5 年以來最大量的新會員登入人數、以及 1 月 2 日所創下的單日最高同時登入人數。
微軟表示，在 Xbox LIVE 創下歷史新高的同時，對於因大量會員湧入而造成部分會員無法登入的狀況感到抱歉，並將免費提供 1 款 Xbox LIVE 遊樂場遊戲做為回饋。
微軟 Xbox LIVE 總經理 Marc Whitten 表示：「雖然 LIVE 的服務並沒有完全斷線，但是我們對於發生這樣的狀況仍然感到失望。微軟技術團隊已經全力投入 LIVE 服務，將 Xbox LIVE 的服務恢復至穩定的狀態。我希望再一次對所有的會員表達感謝，也謝謝全球會員對於Xbox LIVE的支持。」
「同時，為慶祝 Xbox LIVE 達成前所未見的紀錄，也感謝會員的忠誠支持，微軟將提供 1 組免費的遊戲兌換代碼，全球的 Xbox LIVE 會員將可以利用此兌換代碼下載 1 個 Xbox LIVE 遊樂場遊戲。更多關於免費兌換代碼方案的細節，我們將在未來幾週內告知會員。」
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