Stan 解釋,Discord 並不會要求所有人必須掃描臉部或上傳身份證件才能使用,他們計畫透過自己的系統、在不蒐集用戶身份資料的情況下驗證年齡,這套機制對 90%以上用戶來說、什麼都不會改變,此系統會藉由帳號建立時間、是否綁定付款方式、加入伺服器類型等,自動判斷其使用者年齡,且絕對不會讀取使用者私人訊息也不會分析其對話,因此超過 90% 以上使用者無須進行臉部掃描或上傳身份證件就可繼續使用。
他指出,只有當極少數系統無法自動判斷、且使用者在試圖要存取年齡限制內容時,才會觸發第三方驗證機制;若是使用者選擇不進行驗證,則無法使用年齡限制內容,但包括伺服器、好友名單、語音通訊等核心內容會完整保留。
他表示,會採取此措施是由於自疫情後 Discord 上青少年數量大幅增加,而他們也同意成年人應該要在此平台獲得完整內容體驗,為了兼顧兩者、必須建立防護機制,確保年齡限制內容僅在成年人空間,且年齡驗證作法目前也受到英國、澳洲已經生效的法律規範,巴西、歐洲、美國多個州都即將跟進。他們目前希望向監督機構證明,透過前述所講的內部系統,可以在不蒐集使用者身份資料情況下驗證年齡。
Stan 指出,在聽取使用者的意見後,他們決定將全球推出年齡驗證時間延遲到今年下半年。他們會先完成以下事項才會正式實施,包括加入信用卡驗證等更多驗證選項、確認供應商透明度符合標準(例如提供臉部年齡估算的合作夥伴資料必須完全在使用者端裝置執行)、公布透明度報告年齡認證數據與詳細解釋自動年齡判斷系統文章等,同時他們將推出全新防雷與劇透頻道選項,因為有的頻道目前是為了討論遊戲與戲劇等防止被雷、而非成人內容,才加上成人標籤來區隔。至於現在已經有明確法律規範的地方(英國、澳洲等)、他們會先履行此項驗證措施。
Stan 強調,他們知道此次推行此項措施引發許多不安,信任需要透過時間與行動來證明,他們將放慢腳步做好這件事,在保護青少年不受內容影響同時,也將盡力做好隱私保護。