Twitch 表示,過去只要帳號違反規定在 Twtich 遭到暫時停權、玩家就會無法使用所有 Twitch 功能,包括聊天、登入觀看實況以及存取帳號的基本資訊等,即使是輕微違規也會完全無法使用所有 Twitch 功能。
Twitch 表示,這種一刀切的方式有時未必適合,他們將採取全新針對性制裁系統,若違反相關政策但情節較輕的使用者,僅會失去與違規行為相關的特定功能,而非整個 Twitch 服務的使用權限。
新系統實施後將分為實況停權與聊天停權,前者是當使用者在實況或相關內容(例如介面、限時動態等)中違反規範,停權將限制使用者的開台功能,頻道聊天室也會暫時關閉。在實況停權期間,使用者仍可在登入時觀看實況、在其他頻道聊天,以及存取儀表板等資訊。觀眾仍可觀看使用者現有的剪輯和隨選影片。
至於聊天停權則是使用者在聊天室中違反社群規範,會遭到聊天停權,但仍能實況自己的內容,以及觀賞其他實況主的內容。當實況主遭到聊天停權時,仍可以在自己的頻道中發言,也可以在自己的社群內互動,但無法在其他實況中聊天。
官方強調,上述兩種停權處分僅適用情節輕微者,若是行為嚴重違規的使用者會同時遭到聊天與實況停權,而違規情節最嚴重者會遭到無限期停權,並失去 Twitch 的任何使用權限。至於若多次違反同一政策而遭到停權者,其加重處分的作法仍將持續維持。
Twitch 表示,此項新系統不會影響大部分 Twitch 使用者,在其活躍使用者中,僅有 2% 使用者遭到停權,而 2% 使用者中的 90%後續再無違規行為。