台灣微軟表明 Xbox LIVE 遵守 7 日猶豫期

　　繼蘋果、Groupon 修改服務條款之後，臺北市政府法規委員會針對網路消費秩序的導正又有成果—台灣微軟表明 Xbox LIVE 遵循我國消費者保護法有關郵購買賣在購買後 7 日內無條件退貨相關規定。

　　台北市政府法規會主委葉慶元指出，有民眾反應微軟 Xbox 線上服務無退費機制，市府為保障消費者權益，即要求微軟提出說明及改善，微軟在 100 年 8 月 15 日來函表明於中華民國境內提供之 Xbox LIVE 線上服務，皆遵循我國之相關規定，包括消費者保護法第 19 條第 1 項關於 7 日猶豫期之規定，如有消費者於 7 日內提出退貨要求時，該公司會依消保法辦理相關退貨及退費服務，消費者無須負擔額外費用，明確保障消費者得在7日內退費的權利。

　　臺北市政府主任消保官陳碧珠指出，經由網際網路交易數位化商品依消保法第 19 條第 1 項規定及行政院消保會函釋，應有 7 日猶豫期，市府會持續輔導網路業者遵循消保法的規定，以保障消費者的權益。