NCsoft 將進行史上最大規模的人力減縮，6 月 19 日於公司內正式公告將改革組織。
這次改革最少會有兩百人以上離開 NCsoft，約佔全體人力(2810 人)的 7%。
這次改組主要在於重新檢討計畫與配置人力，將力量集中在開發部門，並統合營業部門與部分營運組織。
This Is Game 採訪得知，目前決定被統整的部門有新營業促進本部、音樂服務 24hz、休閒遊戲相關部門，確定中斷的項目有《魔法千字文》，籌備休閒遊戲的開發七室及部分手機遊戲和網頁遊戲部門，不過 FPS 與 TPS 等新作的開發會繼續維持。
但 NCsoft 基本上不會對開發人力開刀，將手機遊戲的開發人力投入 MMORPG，並縮減相關服務（行動通訊、網頁、音樂），這個過程會很自然地進行人力減縮。
NCsoft 的關係人表示：「為了強化力量，透過選擇與集中，實行組織改革，並果斷地整頓原本組織經營上的沒效率，重造小而精實的強大組織。目前改革已進入檢討組織架構的階段。」
接著，關係人表示：「傳聞中的大規模裁員、開發人力調整，以及與 Nexon 相關的內容，都不符事實，這次的改革是為了強化效率與競爭力所採取的措施，並非裁員，只是調整部分人力而已。」
■ 改革組織的理由與對象
NCsoft 收益減少的主要原因，根據分析是膨脹的人事費用，2012 年第一季在季度發表上也已預告會調整組織；5 月 15 日的季度發表上，分析師詢問人力與收益構造改善相關問題時，NCsoft 便暗示會組織改革。
當時經營支援本部羅聖燦部長說：「NCsoft 的成長動能是遊戲，為了開發遊戲便增加人力，但無法無限增加，只能減少人力，增加效率，今年年末希望能夠讓大家看到在人力或營收上有效率地管理表現。」
雖然營收因《天堂》與《
AION 永恆紀元》受歡迎而增加，但人事費用上升，營業收益也跟著減少。遊戲的營收減少的話，隨著固定的人事費用升高，收益便會大幅下滑。
從 NCsoft 集中研發就可得知人事費所費不貲，尤其現在大部份的營收表現都由《天堂》、《天堂 2》、《
AION 永恆紀元》在支撐，沒有成果或不明朗的項目計畫就會造成很大的負擔，也因此需要改革組織，將效率集中在大作 MMORPG 上。
NCsoft 的關係人表示：「知名國際遊戲企業與國內大型指標企業也不斷努力克服節省經費、改革組織等難題，NCsoft 也面臨季度收益持續下降的問題。今年第一季收益與前年相比，減少了 64%，記錄 40 個月以來的新低。」
接著，關係人表示：「這個過程當中，不可避免地，只好中斷部分的營運與項目，並讓一部分的職員離開，公司會提出一些適當的補償計畫，幫助這些同仁積極面對未來。」
NCsoft 2011 年至今年第一季的業績變化示意圖
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