任天堂於 2013 年 12 月 26 日起暫時停止軟體《神奇寶貝銀行(ポケモンバンク)》的下載,而從即日起(2014 年 1 月 22 日)再度開放提供下載,伴隨著重新開放下載的是能夠在 30 天內免費使用《神奇寶貝銀行》的體驗卷的下載期限,也跟著延長(※)至今年的 2 月 21 日為止。
※ 但需要注意的是,已經使用過 30 天內免費使用體驗卷的玩家,是無法再次下載體驗卷的。
《神奇寶貝銀行》的停止下載,是由於 2013 年 12 月 26 日所發生的任天堂 e 商店(ニンテンドーeショップ)的連接問題之故因而停止開放下載的。原因是,使用 3DS 建立任天堂網路 ID(ニンテンドーネットワークID)帳號後,初次啟動任天堂 e 商店時,進行了承接「用戶使用紀錄(ご利用記録)」的處理工作,但由於大量玩家同時進行動作之故,超出了任天堂所預想之規模的處理量,因此《神奇寶貝銀行》也必須進行對應此一問題的更新及修正工作,需要一段時日來進行修正及更新才能夠再次開放下載。
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