在一款快節奏的動作角色扮演遊戲中，遊戲性和故事劇情，兩者之間要如何取得平衡？
《暗黑破壞神 3》首席作家 Brian Kindregan 在本次 ChinaJoy 遊戲開發者大會，特別分享團隊在製作《暗黑破壞神 3：奪魂之鐮》時所遭遇到的困難、解決方式以及學習到的經驗。
本次的論壇他以「解開戈耳狄俄斯之結：關於動作角色扮演遊戲中的敘事」為題，分享研發團隊的經驗和解決方式，在進入正題之前，Brian 解釋這次主題命名的原因。戈耳狄俄斯之結（Gordius knot）是歐洲古老神話，很早以前弗里吉亞（Phrygia）的國王戈耳狄俄斯製作了這個繩結，這個繩結沒有繩頭，要解開它很困難，而最後亞歷山大大帝直接以劍將其劈為兩半，解開了這個問題；而在英文裡「戈耳狄俄斯之結」就被形容成沒有明顯解決方案的難題，也就是說在製作遊戲的過程中這些問題無法輕易解決，可能是需要一系列的方法才有解決之道。
玩家對於故事的期望？
有些遊戲玩家不期望有故事，如《乓（PONG）》，然而有些遊戲玩家會希望有豐富的故事，如果少了故事遊戲內容就缺了些什麼，那《暗黑破壞神 3》的定位呢？對於動作角色扮演類型遊戲，玩家會期望有故事，但又不希望花太多的時間在了解故事劇情，而 Blizzard 開發團隊便需要在這中間取得平衡。
為什麼需要故事？即使有些玩家可能認為不用故事，但若真的沒有故事，沒有人會玩。Brian 說明：「故事角色的行為要有『意義』，如果沒有安排像是拯救世界這種橋段的話，在遊戲中玩家就會如簡報中（下圖）的 Excel 表格一樣，就單純的裝備數值、拿到寶改變數值再前進，這樣會很無聊。這點在日前的 2.3 版本測試時也實驗過，當是開放的內容沒有故事，玩家只是單純的殺怪，玩家反應覺得這樣很空虛。」
另外一方面，如果故事中角色的形象有深刻的植入玩家腦中的話，那動畫畫面和音效的搭配可以提升故事的整體強烈感。
玩家同時希望自己的角色在遊戲中能有控制權，雖然可以在地圖上擁有控制權，但遊戲過程中無法完全控制；另外，在動作角色扮演遊戲中，玩家重玩（不同難度等）就會一直重複聽到一樣的故事，即使玩家再喜歡一個故事也不會一直重複唸。
所以到底是減少遊戲性提升故事內容，還是提升遊戲性減少故事內容？Brian 回答：「無論哪種方式都會降低玩家遊玩慾望！」
過去曾使用過的敘事方法
《
星海爭霸 2》中，為了要聯繫角色和故事就使用了許多動畫展現主角的故事，但在《
暗黑破壞神 3》中卻無法這麼做，因為故事主角是玩家自己，
玩家會希望自己的角色出現在動畫中，這樣才會有帶入感，然而在每個職業、性別這樣的組合下，至少要製作 12 支以上的動畫片段才足夠，同時遊戲中又有裝備外觀的差異，若動畫中又不是呈現玩家角色身上的裝備的話，玩家也會覺得這不適自己的故事，在這些狀況下，12 支影片是絕對不夠的！所以最後在遊戲中的動畫片段上的呈現，決定不放入玩家角色，以第一人稱的方式，當然也不會有其他不必要的角色出現，以免玩家覺得：怎麼其他人的角色好像比我重要？
※補充：在 2013 遊戲開發者大會台北峰會中，Brian Kindregan 曾以「探索過場動畫的故事」為主題分享《星海爭霸 2：蟲族之心》團隊在製作動畫時的經驗與過程。（參考新聞點此）
《暗黑破壞神》一代的敘事方式是由一位旁白搭配文字，在遊戲一開始就把故事交代給玩家知道，二代也是類似的方法，而《暗黑破壞神 3》是以新的方式呈現。
Brian 解釋：「並不是說之前的方式不好，而是三代的內容更寬廣，且玩家對於故事呈現的期待不同，團隊也想要嘗試新方式呈現。在《暗黑破壞神 3》中也有做不好的地方，但我們會試著找出問題、記取教訓，並在《暗黑破壞神 3：奪魂之鐮》中克服它。」
在《暗黑破壞神 3》這種類型的遊戲，玩家比較容易需要一直玩，這時就會不斷地「重複聽故事」，而為了讓玩家有新鮮感，研發團隊會加入一些不影響劇情進度的小故事，讓玩家每次都會發現不一樣的事情；但在吸引力和不重複方面也是需要取得平衡。
從經驗中學習的解決方式
在談解決方案之前，Brian 先說明，接下來提到的解決方案並不是說一個困難對應一個解決方式，若所有的解決方式都用到才可能有完整的改善。
首先，他從「重要故事情節」說起：「除了開場動畫外，遊戲過程中不會再提到故事背景歷史的部分，然而由於是一開始的動畫，玩家很有可能在後來忘了之前的故事在講什麼，因此若是很重要的情節應該要放入遊戲中。」
但這部分也有部分例外，例如「無法把故事說好的」時候，Brian 以「凱恩之死」為例，凱恩是遊戲中重要的人物，為了要好好呈現，可以選擇使用動畫的方式，或是依照部分人的期望，不要殺死他？然而，這些呈現方式不見得是好的，所以最後團隊選擇乾脆不要表現出來，他說：「所以在遊戲中玩家會看到凱恩受傷了，接著在他養病期間玩家去過任務，回來後玩家會從莉亞口中得知凱恩的死訊，這樣『不完全描述過程』的方式不僅可以告訴玩家這個重要的情節，同時也可以讓玩家自行想像。」
對於說故事人的來說，越多的文字可以讓故事、情感更加的豐富，但在動作角色扮演類型遊戲中，太多的字會影響玩家遊戲流暢體驗。如何讓玩家可以簡單了解故事？「動機！」，Brian 在現場敘述一段故事：「一位 12 歲的小女孩從外頭回到小鎮後發現所有人都死了，當下小女孩決定要復仇，10 年過去，小女孩 22 歲了，她手中拿著一把沾著血的劍」，在這樣的故事下，說書者其實不用特別描述 10 年中發生了甚麼事情，只要動機明確，就可以很清楚的表達故事的過程；Brian 補充：「當然，如果要以很酷的方式展現 10 年的經過也是可以的，只是不一定要有這一步，玩家也還是可以清楚知道故事內容。」
針對「故事重複性」方面，就如同一開始說的，遊戲性和故事內容都不用犧牲，像
《暗黑破壞神 3》中有設計了故事模式和冒險模式，玩家可以依照自己的需求選擇要玩哪一種模式。而關於玩家在故事中的控制權，Brian 強調：「是英雄改變包含自己內的整個世界，而不是世界改變英雄」，因此在設計上要讓玩家有改變世界（拯救世界）的感覺和效果。
另外，故事要敘述的重點人物要明確，像在
《暗黑破壞神 3》中反派就是主要的人物，惡魔、怪物等，在遊戲標題、副標題、封面設計等也都是以牠為主軸，甚至用了顏色來顯示兩位反派的個性。
講座結束後，現場的人針對
《暗黑破壞神 3：奪魂之鐮》追隨者故事詢問當時的創作發想。Brian 回應，這是很好的問題，追隨者的支線主要是想強調他們的故事，讓他們的背景故事更豐富。同時，他也進一步補充：「的確有許多玩家很喜歡這樣的支線故事，支線故事的好處是可以讓玩家自行選擇是否要探索（新的故事），喜歡的玩家就可以『主動』去選擇，這也是一種可以在快節奏遊戲和故事更豐富之間達到平衡的方式。」
Brian Kindregan 強調：「不同的遊戲類型有不同的敘事方式，而如何達到平衡是很複雜的，而今天提到的一連串解決方式，是團隊在開發過程中學到的經驗。」
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