遊戲橘子 4 月 2 日週六早上 7 點起發生大斷線事故,中華電信用戶不僅無法連上伺服器,連官網也無法進入,9 點曾一度修復,但後來又開始斷線,直到週日晚間才完全恢復正常。
官方表示是由於橘子機房連線到中華電信的網卡出故障,除了《天堂 2》為獨立板卡沒有受到波及外,其他包括易吉網在內的各遊戲都因故障而停擺。
而官方今天也快速地公佈了相關補償措施,除了遊戲天數和消費點數的賠償外,各遊戲也將個別推出掉寶加倍或經驗值加倍活動,例如《天堂》就將針對在此期間受異常狀況影響造成角色死亡之玩家,免費舉辦「隱谷經驗值加倍活動」,詳細時間內容會另行公佈於官網;而《楓之谷》則將在 4 月 8~10 日舉辦掉寶率雙倍活動,以補償玩家死亡或沒有練功打寶的損失。詳細補償措施可見各官網公告。