線上虛擬寶物 拍賣有理!?(下)

(GNN 記者 張純純 報導) 2004-03-01 23:59:46 ◎線上虛擬寶物拍賣網站業者怎麼看市場?

針對這次專題報導,分別取得《新浪網--新浪麻吉》、《e83易寶站》及即將開放的《CGA飛訊網--寶物交換所》的經營理念與對虛擬寶物拍賣網站的看法。

●《新浪網--新浪麻吉》

新浪拍賣事業開發副總經理 張郁菁 表示當初會想要開發虛擬寶物拍賣的原因可從「市場經營空間」、「收入模式」及「未來的彈性」三點切入,主要也是為了與另兩大拍賣網站《Yahoo》和《eBay》有市場區隔外,也看好遊戲產業下衍生出的虛擬社群發展,加上與華南銀行的金流合作及全省網咖「可樂星球」的虛實合作的推動下,讓《新浪麻吉》順利推出市場。

而 張郁菁 也表示《新浪麻吉》開站以來,除了使用操作的問題外,目前尚未有太大的問題出現,而網站中會員最為關心的議題不外乎於「犯罪」與「安全」,像是在交易過程中是否會有複製假寶物、詐欺、竊盜及人身安全等多項顧慮,而就她而言,拍賣服務所會衍伸出來的這些種種問題, 其實是一個小型社會的縮影,所需要的是整個社會分工一起負起維持秩序的責任。

而對於線上寶物交易的是否違背遊戲本質的問題,她認為基本上線上遊戲已形成了一個虛擬社會,進而衍伸出各式行為、現象以及需求都是相當正常的演變,因此拍賣網站只扮演輔助工具的角色,讓有這方面需求的玩家,能在更安全的環境下進行操作,所以並不違背遊戲本質。

●《e83易寶站》

《e83易寶站》總經理 黃致道 本身極具對「線上虛擬寶物拍賣網站」有深入觀察與瞭解,並且熟悉韓國市場,因此在去年開設《e83易寶站》,正式搶攻線上玩家市場。

黃致道 對於「遊戲是否要牽涉到金錢交易?」議題有一番自己的見解,他舉例說明「棒球」是一項運動娛樂,但為什麼後來有了職棒,開始都有金錢的涉入?相同的線上遊戲就像是一個遊戲規則,玩家可以在娛樂下創造出新的經濟價值,加上虛擬寶物也已經是「動產」的一部份了,玩家當然可以自由買賣物品。

另外,他也表示韓國目前具有多家的「線上虛擬寶物拍賣網站」,而在這些網站成立後,政府單位也發現犯罪率相對降低,因此他也堅信「線上虛擬寶物拍賣網站」所提供的機制可減少玩家面交的風險,更能提供明確的虛擬物品價格,讓玩家不再受騙、上當。

另外,他也說明現在台灣大部分的「線上虛擬寶物拍賣網站」有兩種,像是《e83易寶站》一樣有酌收手續費(大約5、6%),但卻能嚴密的控管交易後端的流程,如果買主發現物品有問題,那麼網站的銀行金流系統便會暫停發款,直到兩方都確認無誤後,賣方才能收到款項,而此交易動作時間也只需花費一至二天的工作日,卻能周全的保護到買、麥雙方的權益;另外一種則是像是《Yahoo》的拍賣網站,不收手續費,但只負責搓合買賣雙方,交易過程必須由本人親自去洽談,因此也容易出現糾紛。

●《CGA飛訊網--寶物交換所》

《CGA飛訊網--寶物交換所》所長 Henry 說明寶物交換所將於3月才正式啟動上線服務玩家,而他對於有些玩家質疑虛擬物品交易有違反遊戲本質的問題,他認為玩家在線上遊戲中苦心經營,與一般上班辛苦工作的人沒有兩樣,加上法令明文規定:「舉凡個人在網路遊戲中所獲的的虛擬物品,皆屬私人財產」,因此玩家當然可以自由販售。


◎檢察官有話說

之前專題曾介紹過現任法務部檢察司的 葉奇鑫 檢察官,他不但負責電腦犯罪與智慧財產權相關事務外,同時也是一名重度玩家!而他本人曾在美國唸書時就有進行線上虛擬寶物的交易經驗,他也詼諧的表示「練功要太久了,乾脆直接買裝備!」而這次專題,也邀請 葉奇鑫 檢察官以司法人員的立場對於台灣現有的「線上虛擬寶物拍賣網站」發表看法。

●玩家交易須知:

首先,他要呼籲玩家,在拍賣網站上詐騙他人,不管是不是虛擬寶物,都已經觸犯刑法第三百三十九條之詐欺罪。遇到這類型案件,如果受騙金額比較小,建議透過拍賣網站的調解機制處理;如果金額很大,則建議立刻向警察局報案,由警察局向拍賣網站調取相關連線資料以追查歹徒。

●拍賣網站業者須知:

另外,他表示他個人對於虛擬寶物拍賣網站成立,絕對採取正面肯定的態度,因為這類網站可以活絡虛擬寶物之流通,讓玩家各取所需,如此也能間接對線上遊戲之「人氣」有所助益。但是,虛擬寶物交易可能產生之糾紛並不遜於實體財物的拍賣,因此這類網站的經營者必須特別注意交易安全性之問題!

關於交易安全,葉奇鑫 檢察官也提出二點建議:

第一、網站本身必須有一定的身分確認機制,一方面在糾紛發生時,得以迅速找到買賣雙方進行調解,化解誤會,另一方面,如果買賣雙方的身分都經過認證,理論上,犯罪的可能性就會小很多,除非歹徒是利用偽造的證件通過認證。

第二、網站經營者最好能設立快速調解機制,使消費者可以快速化解糾紛,很多的糾紛都不是真正的犯罪,而是誤會,而且透過司法程序處理,有時是緩不濟急的。如果網站經營者不願意介入糾紛之調解,至少也要能全力配合司法單位的調查,有效率地提供所有相關資料,以免延誤破案時機!

新聞評語

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