法國消費者協會針對 Valve 旗下 Steam 平台禁止玩家轉售遊戲等問題向法院提起訴訟

(GNN 記者 RU 報導) 2015-12-21 18:29:20
  遊戲廠商 Valve 最近在法國面臨訴訟風波,法國消費者權益組織 UFC Que Choisir 代表部分法國玩家向法院控訴 Valve 旗下 Steam 平台的部份用戶協議違反了法國法律。
 
  根據 UFC Que Choisir 所提出的論點當中,Steam 的用戶規定中明確禁止使用者出售自己手中的遊戲,但在法國數位商品的所有權移轉是被允許的。還有,他們認為不合理之處還包括當玩家個人資料被盜時,Valve 對此不用負擔責任;Valve 聲稱當玩家創造的內容上傳到 Steam 平台時,Valve 擁有其所有權;當玩家的帳戶被關閉、刪除或禁止時,玩家在 Steam 錢包中的錢沒有辦法拿回來等,而且 Valve 不管玩家所屬國家,一律採用盧森堡的消費者法令。
 
  這並非 Valve 首次在國際消費者問題上被鬧到法院,像是澳洲目前已經就 Valve 的退款政策與消費者支援等問題在法院進行討論,預定 2016 年 3 月會有結果。
 
 
 
 

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