Garena 台灣競舞娛樂發布資訊安全聲明 未來將作更嚴密的監控杜絕遭駭問題再度發生

(GNN 記者 Jessica 報導) 2014-12-31 22:16:27

  Garena 台灣競舞娛樂於稍早發布資訊安全聲明,向所有玩家致歉,未來將作更嚴密的監控,杜絕遭不明網路犯罪人士入侵等相關問題再度發生,並提醒玩家確保電腦的安全。
 
  本月 Garena 台灣競舞娛樂發現遭到不明網路犯罪人士入侵,並在相關技術人員電腦、安裝檔伺服器中植入木馬程式,導致《英雄聯盟》、《流亡黯道 PoE》遊戲安裝檔遭到感染。官方今(31)日發布資訊安全聲明,並指出,在得知相關問題的當下,已立即展開緊急處理,全面掃描內部硬體設備,並將相關檔案更新,目前所有的狀況已獲得解決,且直到今日沒有任何玩家的個人資訊(包括信用卡、帳號密碼、姓名等)遭到洩露。同時,官方也列出四個步驟,希望玩家能同步處理,確保電腦不受威脅。
 
  以下為聲明原文:

各位親愛的 Garena 玩家:

大家好,在 2014 年末的這一天,本來我們打算愉快地在 Facebook 上和你們說聲新年快樂的,不過顯然有些事情來的不是時候。

就在本月,我們發現遭到不明網路犯罪人士入侵,並在相關技術人員電腦、安裝檔伺服器中植入木馬程式,導致我們所派發的《英雄聯盟》、《流亡黯道 PoE》遊戲安裝檔遭到感染,可能影響的範圍是部分新安裝遊戲或重灌遊戲的玩家。在得知相關問題的當下,我們立即展開緊急處理,全面掃描內部硬體設備,並將相關檔案更新,目前所有的狀況已獲得解決。

直到今天,我們並沒有證據顯示任何玩家的個人資訊(包括信用卡、帳號密碼、姓名等)遭到洩露,我們會持續監控下去。同時,我們也確認玩家存放在我們伺服器上的資料已受到保護。

 
現在,我們希望透過這篇公告,請玩家協助我們進行下列步驟,確保您的電腦不受威脅:

步驟一:更新最新檔案
我們已全面審視所有遊戲相關檔案,確保所有玩家在更新到遊戲最新版本時皆為安全無虞,所以請玩家務必將遊戲檔案更新。

步驟二:立即以防毒軟體掃描全系統
請安裝合法防毒軟體,並立即掃描電腦,以確保電腦不受感染。此外,切勿使用來路不明的程式及瀏覽可疑網站,建議使用 F-Secure、AVG 等各大防毒軟體。

步驟三:【更換密碼
為確保玩家們的帳號安全,建議玩家定期更換密碼,避免有心人士盜用。

步驟四:【啟用免費的「Garena 兩步驟驗證」
我們提供了對應手機電話的「Garena 兩步驟驗證」,歡迎玩家透過啟用此免費機制,加強對帳號密碼的保護。

 
另外提醒各位,我們的人員不會在線上透過電話、競時通、Email 等任何方式詢問您的個人密碼。所以請妥善保管您的密碼,勿告知其他人員。

我們相信透過這些規則,可以大幅提升資訊安全。若各位仍對自己的電腦安全有疑慮,請更新防毒軟體後進行全面掃毒。我們的【線上小幫手】及【回報系統】也將熱忱為玩家解答相關問題,若對任一步驟或安全仍有疑問的玩家,歡迎隨時告知我們。

 
我,代表台灣競舞娛樂有限公司,要為此向所有玩家鄭重地說聲對不起。我們在這些問題發生的當下非常自責,也一定在未來作更嚴密的監控,杜絕相關問題再度發生。

最後,我知道有少數用戶或組織在我們發現問題之前,就已經發現這個問題。我要謝謝你們的回報。

台灣競舞娛樂有限公司 台港澳區 執行長image

 

新聞評語

載入中...

延伸報導

Garena 母集團 Sea 全球儲備幹部菁英計畫助攻新鮮人挑戰百萬年薪與海外職涯
產業 | Garena 台灣競舞娛樂
0
Garena Live 宣布 2 月停止在台營運 曾是觀看《英雄聯盟》世界大賽的重要直播管道
產業 | Garena 台灣競舞娛樂
99
Garena 宣布於 2022 年暑假舉辦「實習生菁英計劃」 培育高階經理人才
產業 | Garena 台灣競舞娛樂
11
Garena 菁英儲備計畫正式開跑
其他 | Garena 台灣競舞娛樂
0
Garena World 以全虛擬形式登場 涵蓋《Garena Undawn》《Fantasy Town》等作品
手機 | Garena 台灣競舞娛樂
1
Garena 台灣競舞娛樂正式宣布取得《新瑪奇英雄傳》代理權 8 月舉辦玩家見面會
OLG | 新瑪奇英雄傳
529
投稿台灣競舞娛樂 Garena 今日公告《DNF》12 月底停止在台營運
OLG | Dungeon & Fighter(競舞代理)
173
Garena 台灣競舞娛樂宣布《Mstar》8 月 2 日啟動菁英封測
OLG | Mstar
61
Garena 台灣競舞娛樂預告 11 日公開代理「超殺遊戲」 曝光前導宣傳影片
OLG | Garena 台灣競舞娛樂
86
投稿《瑪奇英雄傳》新代理商為 Garena 台灣競舞娛樂?
OLG | 瑪奇英雄傳
74
Garena 台灣競舞娛樂宣布捐款 3 百萬元協助高雄災後重建
OLG | Garena 台灣競舞娛樂
20
台灣競舞娛樂總經理劉佳衢專訪 暢談 Garena 精神
其他 | G1電競
28
【TpGS 14】Garena 台灣競舞娛樂公布參展資訊 《Path of Exile》開放試玩
OLG | Garena 台灣競舞娛樂
22
Garena 台灣競舞宣佈取得英雄競技遊戲《英雄聯盟》代理權
OLG | League of Legends
74
台灣競舞宣布成立第二支《英雄聯盟》職業戰隊「台北狙擊者」
OLG | League of Legends
129
華擎科技與 Garena 台灣競舞娛樂合作 推出送《流亡黯道 PoE》虛寶合作
PC | 華擎
0
Google 2023 年阻止 228 萬個違規 App 於 Google Play 上架 致力於安全、值得信賴的體驗
產業 | Google
17
LINE 公司針對中國外包廠商查看日本用戶資料發表聲明 強調將持續致力於用戶的隱私安全
手機 | LINE GAMES
130
「週刊少年 JUMP」編輯部發表聲明 為保障漫畫家安全 連載作品可能會不定期休載
動漫 | 電玩相關動漫畫
37
Riot 首度針對《英雄聯盟》韓國遭 DDoS 攻擊問題發表官方聲明 說明至今保持沉默的原因
電競 | League of Legends
78