《鎖鏈戰記》調整課金角色「華妃」技能爭議與玩家達成和解

(GNN 記者 Jerry 報導) 2015-06-22 20:04:27

  由 SEGA 製作,遊戲怪獸代理的手機遊戲《鎖鏈戰記(Chain Chronicle)》去年 9 月推出了一系列繁中版專屬的台灣義勇軍,其中異國騎士「強勢戰姬華妃」原本具備的能力為「對暈眩狀態的敵人攻擊力提昇 50%」,但官方後續透過更新修改了技能,變為「普攻 6% 機率造成暈眩」,許多課金的玩家對於角色技能被改弱而感到不滿,並透過 Apple、Google 申訴成功全額退費。
 
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  但根據蘋果日報的報導,北市一名吳先生透過第三方儲值平台消費了 2600 元只為取得這名角色,但事件發生後要退費卻必須扣除 40% 手續費,其中點數卡通路商收取了 30% 的費用,剩餘 10% 則為代理商的手續費。
 
  吳先生對於上述結果表示不滿,並多次透過北市消保官協調,最後雙方於 6 月 16 日達成和解,遊戲怪獸取消索取其中 10% 的手續費費用,但退款仍須扣除點數卡通路商收取的 30% 費用。
 
  手機遊戲微調角色的情況不算少見,但多數為向上調整以減少玩家負面反彈。以削弱課金角色為例的話,先前《戰車世界》曾發生削弱加值戰車 T26E4 超級潘興的事件,當時官方的處理方式為在官網發佈新聞,告知有需要的玩家可以直接在遊戲內全額退費。
 

 

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