由 Cygames 開發營運的手機網頁遊戲《碧藍幻想（グランブルーファンタジー）》先前曾引發玩家抗議事件，部份玩家投訴在該遊戲上投入大量金額抽獎，卻抽不到標示會出現的稀有物品，質疑遊戲在獎品的機率標示上是否有問題。
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![image]( "《碧藍幻想》是一款融合多項 RPG 要素的作品，可於手機或電腦網頁遊玩")
《碧藍幻想》是一款融合多項 RPG 要素的作品，可於手機或電腦網頁遊玩
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![image]( "爆發爭議的主要導火線－猴年限定角色「安琪菈」")
爆發爭議的主要導火線－猴年限定角色「安琪菈」
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![image]( "大部分的遊戲在轉蛋頁面都會放上掉落率低的稀有角色作為宣傳，當玩家怎麼抽也抽不到時難免會忿忿不平")
大部分的遊戲在轉蛋頁面都會放上掉落率低的稀有角色作為宣傳，當玩家怎麼抽也抽不到時難免會忿忿不平
根據日本共同通訊社向日本消費者廳求證後，得到的調查結果為「遊戲中的出現率表示和設定並沒有違反景品表示法」，也就是並沒有在廣告部份涉嫌誇大不實。
※註：「景品」即為贈品或獎品，「景品表示法」主要用來規範因為「告知贈品／獎品時的廣告不實」而引起的爭議。
雖然調查結果出爐後證實遊戲中目前的轉蛋機制不違反現行法律，但《
碧藍幻想》開發營運商 Cygames 在爭議事件爆發後已迅速自我規制，改善了掉落機率的顯示介面、新增保底機制等細節。
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![image]( "現在的活動頁面會標示出每一種角色解放武器的個別掉落率")
現在的活動頁面會標示出每一種角色解放武器的個別掉落率
針對此次糾紛引起的一連串事件，不少專家也強調比起廣告的寫法，真正的爭議在於轉蛋機制引發消費者「以小搏大的賭博心態」，期盼日本政府能夠制定更詳細的法規，避免更多問題產生。
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