線上虛擬寶物 拍賣有理！？(下)

◎線上虛擬寶物拍賣網站業者怎麼看市場？

針對這次專題報導，分別取得《新浪網--新浪麻吉》、《e83易寶站》及即將開放的《CGA飛訊網--寶物交換所》的經營理念與對虛擬寶物拍賣網站的看法。

●《新浪網--新浪麻吉》

新浪拍賣事業開發副總經理 張郁菁 表示當初會想要開發虛擬寶物拍賣的原因可從「市場經營空間」、「收入模式」及「未來的彈性」三點切入，主要也是為了與另兩大拍賣網站《Yahoo》和《eBay》有市場區隔外，也看好遊戲產業下衍生出的虛擬社群發展，加上與華南銀行的金流合作及全省網咖「可樂星球」的虛實合作的推動下，讓《新浪麻吉》順利推出市場。

而 張郁菁 也表示《新浪麻吉》開站以來，除了使用操作的問題外，目前尚未有太大的問題出現，而網站中會員最為關心的議題不外乎於「犯罪」與「安全」，像是在交易過程中是否會有複製假寶物、詐欺、竊盜及人身安全等多項顧慮，而就她而言，拍賣服務所會衍伸出來的這些種種問題, 其實是一個小型社會的縮影，所需要的是整個社會分工一起負起維持秩序的責任。

而對於線上寶物交易的是否違背遊戲本質的問題，她認為基本上線上遊戲已形成了一個虛擬社會，進而衍伸出各式行為、現象以及需求都是相當正常的演變，因此拍賣網站只扮演輔助工具的角色，讓有這方面需求的玩家，能在更安全的環境下進行操作，所以並不違背遊戲本質。

●《e83易寶站》

《e83易寶站》總經理 黃致道 本身極具對「線上虛擬寶物拍賣網站」有深入觀察與瞭解，並且熟悉韓國市場，因此在去年開設《e83易寶站》，正式搶攻線上玩家市場。

黃致道 對於「遊戲是否要牽涉到金錢交易？」議題有一番自己的見解，他舉例說明「棒球」是一項運動娛樂，但為什麼後來有了職棒，開始都有金錢的涉入？相同的線上遊戲就像是一個遊戲規則，玩家可以在娛樂下創造出新的經濟價值，加上虛擬寶物也已經是「動產」的一部份了，玩家當然可以自由買賣物品。

另外，他也表示韓國目前具有多家的「線上虛擬寶物拍賣網站」，而在這些網站成立後，政府單位也發現犯罪率相對降低，因此他也堅信「線上虛擬寶物拍賣網站」所提供的機制可減少玩家面交的風險，更能提供明確的虛擬物品價格，讓玩家不再受騙、上當。

另外，他也說明現在台灣大部分的「線上虛擬寶物拍賣網站」有兩種，像是《e83易寶站》一樣有酌收手續費（大約5、6％），但卻能嚴密的控管交易後端的流程，如果買主發現物品有問題，那麼網站的銀行金流系統便會暫停發款，直到兩方都確認無誤後，賣方才能收到款項，而此交易動作時間也只需花費一至二天的工作日，卻能周全的保護到買、麥雙方的權益；另外一種則是像是《Yahoo》的拍賣網站，不收手續費，但只負責搓合買賣雙方，交易過程必須由本人親自去洽談，因此也容易出現糾紛。

●《CGA飛訊網--寶物交換所》

《CGA飛訊網--寶物交換所》所長 Henry 說明寶物交換所將於3月才正式啟動上線服務玩家，而他對於有些玩家質疑虛擬物品交易有違反遊戲本質的問題，他認為玩家在線上遊戲中苦心經營，與一般上班辛苦工作的人沒有兩樣，加上法令明文規定：「舉凡個人在網路遊戲中所獲的的虛擬物品，皆屬私人財產」，因此玩家當然可以自由販售。


◎檢察官有話說

之前專題曾介紹過現任法務部檢察司的 葉奇鑫 檢察官，他不但負責電腦犯罪與智慧財產權相關事務外，同時也是一名重度玩家！而他本人曾在美國唸書時就有進行線上虛擬寶物的交易經驗，他也詼諧的表示「練功要太久了，乾脆直接買裝備！」而這次專題，也邀請 葉奇鑫 檢察官以司法人員的立場對於台灣現有的「線上虛擬寶物拍賣網站」發表看法。

●玩家交易須知：

首先，他要呼籲玩家，在拍賣網站上詐騙他人，不管是不是虛擬寶物，都已經觸犯刑法第三百三十九條之詐欺罪。遇到這類型案件，如果受騙金額比較小，建議透過拍賣網站的調解機制處理；如果金額很大，則建議立刻向警察局報案，由警察局向拍賣網站調取相關連線資料以追查歹徒。

●拍賣網站業者須知：

另外，他表示他個人對於虛擬寶物拍賣網站成立，絕對採取正面肯定的態度，因為這類網站可以活絡虛擬寶物之流通，讓玩家各取所需，如此也能間接對線上遊戲之「人氣」有所助益。但是，虛擬寶物交易可能產生之糾紛並不遜於實體財物的拍賣，因此這類網站的經營者必須特別注意交易安全性之問題！

關於交易安全，葉奇鑫 檢察官也提出二點建議：

第一、網站本身必須有一定的身分確認機制，一方面在糾紛發生時，得以迅速找到買賣雙方進行調解，化解誤會，另一方面，如果買賣雙方的身分都經過認證，理論上，犯罪的可能性就會小很多，除非歹徒是利用偽造的證件通過認證。

第二、網站經營者最好能設立快速調解機制，使消費者可以快速化解糾紛，很多的糾紛都不是真正的犯罪，而是誤會，而且透過司法程序處理，有時是緩不濟急的。如果網站經營者不願意介入糾紛之調解，至少也要能全力配合司法單位的調查，有效率地提供所有相關資料，以免延誤破案時機！