遊戲橘子發表公告表示,近日不法詐騙集團以「天堂」或「遊戲橘子客服中心」名義寄送電子郵件,告知玩家遊戲帳號密碼已經變更,並要求提供遊戲帳號密碼進行資料核對。遊戲橘子聲明,不會以電子郵件方式通知玩家,進行遊戲帳號密碼變更、或要求提供遊戲的帳號密碼,請玩家切勿相信來源不明的信件以保護自身權益。
另外,最近亦發現有人設置《天堂》及遊戲橘子的「假官網」,以類似遊戲橘子官方網站的網址註冊,竊取玩家的帳號及密碼。此類網站屬於高度危險的網站,進入此類網站極可能遭到植入木馬等不明程式至玩家的電腦,危及玩家的帳號資料安全。該類假官方網站的網址可能僅比正確的網址多了一個英文字、數字、或將英文的拼法作調整,例如﹕gama「m」ia、gaman「ai」、gaman「I」ia、gaman「n」ia皆為錯誤的網址。
為確保玩家帳號資料安全,遊戲橘子在公告中強烈建議玩家進行相關會員服務時,於瀏覽器網址欄內自行輸入官方網站網址進行連結,以確保遊戲帳號資料的安全。玩家如有任何疑問,歡迎洽詢遊戲橘子 24 小時客服專線:(02) 8024-2002。