官方表示，遊戲於 5 月 5 日上午 5 點舉辦的「技術部迷宮掉落提升特別活動」中所產生的錯誤，導致技術部迷宮產生了可獲得的 SEGA 信條及素材數量與預設數量不同之狀況。為了修正此錯誤，已於同日上午 6 點 50 分左右實施了緊急維修，目前仍在持續進行中。
官方現已找出錯誤產生的原因，同時也完成了修正，但因為在錯誤產生期間中所獲得的 SEGA 信條、素材等能夠進行預想之外的強化，將打亂遊戲內的平衡，進一步影響遊玩的公平性，因此製作團隊判定需要將遊戲資料進行回溯（使用 5 月 5 日凌晨 2 點的備份資料覆寫現有資料）
官方指出，此動作是為了讓所有玩家可再次享受遊戲樂趣所下的決定，還請各位玩家予以諒解，也再次致上最深的歉意。此外，因進行大規模對應的緣故，維修結束的預定時間等等目前均為未定狀態。當狀況明朗化時，將於官方網站、官方Twitter更新資訊。
另外，官方預定將在近期針對受此現象影響的玩家、已購入各種商品的玩家、其他所有玩家，進行相關補償與道歉說明。
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