台灣地區任天堂總經銷博優公司於 11 月 6 日發表，其所代理之 Marvelous Interactive NDS 角色扮演遊戲《符文工廠 新牧場物語》，由於有部分會造成遊戲無法運作的異常狀況，因此將回收更換。
博優於公告中表示，有使用者反應 NDS《符文工廠 新牧場物語》在開機後要讀取記錄檔繼續遊戲時，會發生遊戲無法執行的狀況（當機），原廠已確認將提供有上述狀況的遊戲卡匣更換服務。
博優表示，有遭遇上述狀況的玩家，請盡速將遊戲卡匣連同完整包裝送（寄）回博優，收件截止日期至 11 月 17 日止。因為故障遊戲卡匣必須統一寄回原廠更換，因此請玩家務必在期限內送回博優，方能統一處理。玩家在送（寄）出遊戲前的注意事項如下：
（1）確認遊戲會在開機，讀取記錄檔後即會當機。
（2）回收物必須有遊戲卡匣、遊戲說明書及包裝盒。
（3）留下姓名、地址及聯絡電話。
博優公司的地址與聯絡電話資訊如下：
˙地址：10476 台北市民權東路三段 66 號 1 樓
˙電話：02-25017911
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