針對消基會在 7 月 3 號召開記者會,呼籲業者必須改善線上遊戲點數逾期失效一事,大宇資訊於日前做出善意回應。大宇資訊表示,秉持著以玩家權益為第一優先考量,為了讓玩家購買點數卡能安心,在 7 月 17 日後,將台、港、澳三地的 Joycard 點數卡修正為無期限。
◆ 消基會呼籲業者立即改正 大宇快速積極回應處理
消基會在 7 月 3 號召開「線上遊戲點數《逾期》會《失效》」記者會,會中宣布今年 6 月期間,至三家便利超商隨機選取 7 家業者販賣的遊戲儲值點數卡,檢視是否有使用期限限制,發現僅 2 家無期限,其它 5 業者仍有時效。
因經濟部商業司已公告「不得記載使用期限」,所以呼籲業者們儘速改善,大宇資訊在第一時間接收到訊息,馬上召開緊急會議,決議除去有效期限,讓購買 Joycard 點數卡的玩家不必擔心消費權益遭受損失。
◆ 服務玩家 大宇 Joycard 虛擬或實體點數卡無期限
大宇資訊未來在台灣、香港與澳門所販售的 Joycard 點數卡,不論是虛擬點數卡或實體卡,都不再設置年限,有效解決點卡過期所產生的問題,不管新卡或舊卡,已全數取消有效期限之限制,讓玩家們都能夠安心購買大宇 Joycard,不用擔心點數卡會失效。如玩家在點數的使用上有任何問題,也可與大宇資訊客服部聯繫。