Garena 台灣競舞娛樂向來以提供親切、良好的服務為目標，凡事都將玩家需求擺在第一順位，甚至被玩家封為《慈濟聯盟》。自4月13日起，Garena接連公佈兩支客服形象影片，獲得網路上熱烈的迴響，還被全球最大影音平台Youtube票選為前5名熱門影片，甚至引來電視媒體的關注！
◆ 新聞媒體踴躍報導Garena的創意形象影片
繼這兩支引起熱烈討論的影片之後，第三支影片也於今(27)日登場，除了擁有著火、撒水等精采特效，同場還加映找碴送虛寶、互動式影片及幕後花絮大公開等趣味性質的內容，希望能讓玩家感受到Garena不僅想要把最好品質的服務呈現在玩家面前，也希望能與玩家有更多的互動，帶給玩家更多歡樂。
◆ 客服聯盟口訣 病毒式植入腦中
隨著首支影片曝光，朗朗上口的客服聯盟口訣，成為許多《
英雄聯盟》玩家打招呼的另類方式，無論是「啊哈，啊哈」這種詼諧的起始語句，或是像「玩家的事放心上，放心上，放心上…」這種融合輕鬆節拍、簡單肢體動作，卻又可以結合生活細節的RAP口訣，迅速在網路上發酵。不禁令人想起多年前，知名速食店打著「到櫃台背誦口訣，漢堡可以半價」的宣傳，大街小巷都可聽見片段的背誦聲音，一個接著一個傳播出去，類似病毒式的植入到每個人腦中。
◆ ALL Star現身形象影片 各路英雄聚集
影片另一個吸睛的地方，莫過於眾星雲集的大卡司。片中除了召集許多耳熟能詳的電影明星李小龍、
哈利波特、駭客任務的尼歐、星際大戰的尤達大師之外，連紅透全球的林書豪也來參一腳。逼真的化妝技術，讓人直呼：「真的是林書豪嗎？」此外，片中李小龍彷彿是藝人蕭敬騰的分身，也意外引起了不小的波瀾。
◆ 玩家的事 都是Garena執著的事
為什麼要這麼用心拍這支客服影片呢？Garena表示，公司一直希望可以給玩家最優質的服務環境，『連接世界玩家的心』絕不只是一個口號，而是Garena的服務宗旨。用執著信念去處理每一件玩家的事、每一通電話，只有與玩家站在同一陣線，才能用同理心了解玩家的需求，並給予最完善的服務！
今日還將曝光這一波客服聯盟的最高潮--「堅持篇」，影片中強化Garena對於處理玩家的事、來電求助的堅持態度，無論遇到何種緊急狀況，客服都依然會堅持處理完所有玩家的需求。
◆ 互動式影片 好康虛寶大放送
在第二支影片曝光的同時，許多眼尖玩家發現李小龍怎麼偷穿尼歐的鞋，還有玩家驚呼李小龍竟然擁有「瞬間換鞋術」的技能，這個其實是幾波影片中，Garena刻意埋的伏筆啦！
除了拍攝高質感的形象影片之外，同時也希望可以和玩家們有更多的互動，在「找碴拿虛寶」的小遊戲中，找出影片不合理之處，就可以獲得虛寶等小獎勵，增添玩家觀看影片時的趣味性。
Garena 旗下首款 MMORPG 代理作品《
鹿鼎記》即將正式上市，Garena同時承諾，將會秉持更貼心、更執著的態度，給予玩家更完善的遊戲服務。
延伸報導
