Blizzard 在昨日推出《
鬥陣特攻 2》讓許多玩家經歷了長時間排隊、伺服器錯誤、有人發現造型遺失等問題後，研發團隊
今日透過藍帖表示歉意，說明他們將暫時取消大多數《
鬥陣特攻 2》玩家的簡訊綁定帳號限制，並且改善玩家排隊問題。
在簡訊綁定帳號方面，主要是因為許多美國使用預付卡的玩家發現，預付卡門號不被承認是有效的手機門號，導致不少原本《
鬥陣特攻》一代的玩家因此不能遊玩《
鬥陣特攻 2》，而紛紛感到不滿。研發團隊今日透過藍帖表示，他們將從美國時間 10 月 7 日起放寬手機綁定帳號限制，大多數現有《
鬥陣特攻》的玩家，包括從 2021 年 6 月 9 日起開始到一代結束服務曾遊玩的玩家，將不必透過簡訊認證就可以遊玩。
但考量到為了防範作弊行為，若是沒有跟 Battle.net 連結者或是新註冊帳號者，官方仍將要求進行簡訊綁定帳號的動作。
針對玩家抱怨排隊時排隊編號跳來跳去，從原本較小的數字突然又變成較大的數字問題，研發團隊指出，主要是因為玩家排隊是透過 Battle.net 與《
鬥陣特攻 2》兩個帳號隊列來進行，他們已經做出修改、簡化排隊過程，讓玩家現今進入遊戲前的排隊序列變成一個。
至於有玩家質疑帳號造型不見等問題，研發團隊強調，玩家所有的數據資料都沒有遺失，目前主要是由於原本《
鬥陣特攻》的內容要轉移到《
鬥陣特攻 2》所花費的時間比預期要長，有個客戶端的維修程式要到下週才能實裝，他們正在持續努力於伺服器端修復程式，並將於未來更新相關作業。至於合併家用主機和 PC 帳號的玩家在登入時也遭遇問題，目前這個錯誤已經修正等。
研發團隊表示，在大多數情況下，玩家重新登入遊戲應該可以解決像是英雄或物品遭到鎖定的問題，如果在採取相關步驟後仍遇到問題的話，也可以回報給研發團隊。
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