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如同大家所注意到的，這幾週我們遭遇各種挑戰，遊戲遇到數次分散式阻斷服務攻擊，同時也出現其他非我們所能直接控制的外部網路問題。玩家仍在不同時間遭遇多次斷線、使得必須重新連線等諸多不便的狀況。
我們想再次感謝各位的耐心與支持，將發放 11 個戰利品至所有於台灣時間 9 月 9 日至 9 月 23 日 11 點前登入過《鬥陣特攻》的台港澳玩家帳號。你們應該能在一週內看到帳號內多了戰利品。
在此也必須提醒大家，未來可能還會有外部問題，非我們直接控制的網路系統可能會再次受到攻擊（甚至並非以我們的網路線路為目標），這或許會再次影響你們的遊戲體驗。誠如先前我們曾說明伺服器的狀況，我們正積極與網路合作夥伴密切合作，共同提高網路的解決措施，藉此更進一步提升對應措施與系統，並於日後更新大家最新進展。這無法解決所有服務攻擊，但我們也正在建置 Blizzard 專屬的網路線路，降低對外部網路系統的依賴。
我們明白在遊戲中斷線與重新連線令人困擾，尤其這情況還接二連三地出現。但這次問題發生時，許多玩家耐心地等待我們解決問題，並且和我們溝通，我們非常感謝大家的體諒與支持。我們理解大家的不滿，同為玩家的我們也深感苦惱；站在公司的立場，我們希望自己的遊戲能帶給玩家最好的體驗。我們會不斷竭盡所能，並且盡量以最快的速度解決所有問題。
再次感謝大家，希望你們能在《鬥陣特攻》再次享有美好的遊戲體驗。
Blizzard Entertainment 敬上
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