根據外電報導指出,Ncsoft 旗下 MMORPG 智慧型手機遊戲《
天堂 M(Lineage M)》(iOS / Android)玩家在 4 月 5 日於 NCsoft 研發中心總部出動了示威卡車,於上週在國會議事堂、NCsoft 板橋總部以及昌原 NC 球場附近的地區展開抗議,將持續抗議至 9 日。
而本次的事件是由於韓版《
天堂 M》的 “ 紋樣 ” 功能更新,而有部分玩家發現可以使用較過去便宜許多的價格來完成購買,這也讓先前投入大量金錢的玩家覺得相當不公平,進而展開抗議,於是 NCsoft 便撤回了紋樣更新內容。然而,NCsoft 在此之後為進行補償,表示將退回鑽石、發放紋樣材料,但有部分玩家表示自身是因為更新內容才進行消費,所以要求退款。
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天堂 M》玩家們在展開卡車抗議的當天分別讓卡車駛向 NCsoft 總部以及國會議事堂,於此同時要求官方道歉。這些示威的卡車上載明了抗議的內容,要求官方展現誠意並歉意,同時在 15 天內進行退款。
針對這樣的問題,《
天堂 M》玩家代表在 3 月 21 日發布聲明,要求官方給予撤回更新的合理解釋,同時應讓所有玩家全額退費的同時道歉。儘管官方在爾後的公告表示會將紋樣功能的材料以鑽石退給玩家,但是玩家們並不買單,仍要求官方進行全額退費。