丁特發表致遊戲橘子公開信 強調忠實反映自身《天堂 M》消費體驗並點出不合理之處

(GNN 記者 Edward 報導) 2021-12-20 01:37:32

  日前遊戲橘子數位科技股份有限公司發布聲明,指出由於網路直播主「丁特」持續散布不實資訊詆毀遊戲橘子,危害股東權益及商譽,因此對「丁特」提起民事訴訟。
 
  而丁特也在 19 日晚間發表致遊戲橘子公開信,表示他在紫布製作過程中發現消費的結果與遊戲橘子廣告內容相差甚鉅,因此聯繫遊戲橘子,但卻並未得到合理解釋,且對方修改了公告內容。丁特認為公告內容誤導玩家消費應是遊戲商的責任,不應讓玩家承擔,且修改後的內容也與記者會上公開承諾「活動製作的機率和設定與韓版一模一樣不會竄改機率」相互牴觸。
 
 
  丁特指出,他作為一名消費者,只是忠實反映自己的消費體驗,並且發現不合理之處欲釐清真相,維護所有玩家的權益。他也期望遊戲橘子能公開其在消費過程中可受科學驗證之數據,並對於最終選擇對玩家提告的選擇表示深切的遺憾。
 
 

致遊戲橘子公開信

 

本人 Dinter 薛弘偉,於 110 年 8/27 及 9/23 二日,在 Youtube 平台線上直播過程中,消費遊戲橘子公司代理之遊戲「天堂 M」中的「傳說製作秘笈製作 (下稱紫布)」,在直播過程中,發現消費的結果與貴公司廣告內容相差甚鉅(公告說所有機率與韓版一致,但韓版機率 10% 我的結果 2.3%)。作為一名「天堂 M」的死忠支持者,我出於善意聯繫貴公司,但是在兩萬多名玩家見證之下,你們無法對於我花費近百萬大量製作「紫布」與其廣告之落差提出合理的解釋,只要我靜候你們的回覆,而三日後你們致電給我的解釋是「公告所有機率與韓版一致但是不包含活動製作」,接著同時修改了那些誤導我的公告內容,但我完全無法接受!

一來是公告內容誤導玩家消費應是遊戲商的責任,怎麼會在事後修改公告讓玩家自行承擔呢? 二來是你們修改後的公告內容,也與自己當初在記者會上公開承諾「活動製作的機率和設定與韓版一模一樣不會竄改機率」相互牴觸。

以上,所有消費過程為直播同步放送,兩萬多名觀眾一同在現場見證,所有影片依然公開在我的頻道上,內容均可供考證。

於情,我作為一名消費者,只是忠實反映自己的消費體驗,並且發現不合理之處欲釐清真相,維護所有玩家的權益;
於理,我直播兩次消費兩百多萬新台幣的機率製作結果,經數學老師計算發生率為「200 億分之 1」,哪怕是套用了貴公司思量三日修改公告後的計算方式,那我遇到的機率也僅有 0.25% 不到,這在科學上就是近乎不可能的狀況,故我提出質疑也是非常合理的。

我實在不懂為何你們反過來指控我散佈不實資訊詆毀你們?
我只是一介凡人,作為玩家忠實反映自己的消費體驗,並且指出不合理之處,為全體玩家謀福,我基於自身經驗事實所為之評論,均是肇因於貴公司的公告不實,誤使消費者交付金錢所造成,難道你們對質疑的玩家提起告訴,同時把他塑造成一個為錢不擇手段的小人,就可以免責了嗎?

既然遊戲橘子堅稱我說的話是不實言論,那你們只要公開我消費過程中可受科學驗證之數據,不就自清了嗎?我也多次承諾若貴公司對於「沒有調整機率」的說法,能提出與我相同標準之依據並足以讓玩家們信服,我願使用當初質疑你們機率、廣告不實的所有管道為你們澄清辯護,但為什麼最終的選擇是告我而不是自清?拿遊戲玩家供養你們的錢來請律師團告玩家,這就是你們這麼大一間上市公司對 VIP 消費者的回饋,並且承擔社會責任的方式嗎?

以上,作為一名支持天堂 M 超過四年的玩家,我想表達最深切最深切的遺憾,作為一名玩家,我們想做的是遊戲的主人,而非財團的提款機,請遊戲橘子務必認知這件事情,你們對玩家的好壞所有人都看在眼裡,並且,我們握有最終消費的權利。

籲請遊戲橘子公司正視錯誤並儘速改正,不要再浪費社會以及財團的資源,來打擊一個曾經如此堅定支持你們的玩家。

                           2021/12/19 Dinter 薛弘偉

 
 

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