NHN 執行長暢談成功經驗 社群通訊軟體「Line」即將進軍遊戲市場

　　在今日舉辦的 2012 遊戲開發者大會-台北峰會中，備受矚目的其中一場演講就是由開發知名社群通訊軟體「Line」的 NHN 日本執行暨策略營銷長舛田淳先生所帶來的發表。在這場名為「通過智慧型手機服務為全球市場鋪路：移動訊息應用 Line 的策略及可能性」的演講中，舛田淳不僅帶來了許多關於 Line 的開發歷史與數據資料，更透露未來 Line 將會拓展旗下服務至遊戲市場。

日本執行暨策略營銷長 舛田淳先生

　　使用智慧型手機的使用者，相信多多少少都曾聽過 Line 這個聊天程式。與傳統通訊軟體不同的是，Line 可讓玩家透過許多內建的可愛表情符號進行交流，而不是透過傳統的文字或是照片，讓溝通的過程更加有趣。


　　舛田淳指出，在 2011 年發生的 311 大地震重創了日本，在地震搖晃的期間，當時在大樓中的他形容地震的威力超乎想像的強大，幾乎要把大樓折成兩半，公司附近的煉油廠甚至還發生了火災，這些往往都只能在漫畫或電影中看到的場面，深深震撼了所有的日本人。


　　當時所有的日本通訊網路幾乎陷入的癱瘓當中，想要打電話回家的人們塞爆了線路，而 NHN 身為一間提供網路服務的公司，在災難發生的同時，不禁自問能為社會大眾做些什麼事情。而這希望透過網際網路建立人與人之間交流的契機，也在當時促成了 Line 的開發。


　　而就是這一份希望為社會出一點力的想法，促使 Line 的開發團隊在短短 1.5 個月之內就推出了這個應用程式，他形容這段期間就像處於戰爭一般，完全都是使命感才讓開發團隊在這麼短的時間之內可以克服種種困難，完成開發 Line 的工作。


　　一開始 Line 只有免費訊息的服務，很快地在三個月後，Line 也新增了可以讓使用者可以免費撥打電話的服務。舛田淳指出，公司希望 Line 是一個可以拓展至全球的服務，除了在日本地區積極推廣之外，也在卡達、科威特這些位處於中東國家積極推廣，隨後也把目標放在香港、台灣、韓國、馬來西亞 、印尼、越南等地。


　　舛田淳指出，Line 目前在全球市場有四千萬左右的使用者，而每個月約有五百萬的使用者在持續增加中。而 Line 在日本與海外人數的人數比例約為 6：4，在泰國、台灣等地尤其受到歡迎，他指出目前 Line 也積極在搶攻歐洲地區的市佔率。


　　根據現場官方首度公開的數據資料，台灣有約 800 萬的智慧型手機使用者，其中有使用 Line 的用戶約為 500 萬，約佔了六成左右，舛田淳指出這項比例是全世界最高的，甚至比日本當地還要高出許多。

Line 的成長速度相當驚人

　　舛田淳表示，很多人用都用 Line 取代郵件的服務，因此才能夠在市場上取得快速的成長。他表示智慧型手機基本上就是一個高規格的 24 小時待機電腦，而這個裝置不僅容易使用，普及率也高，因此手機軟體自然就成為了這場智慧型手機所帶來的革命中的要角。

　　針對 Facebook 與推特等目前當紅的社群平台，舛田淳認為他們主要是提供使用者一個公開的社群環境，但較難提供家人、親侶之間一個緊密的互動空間，使用者需要 Belluga、Path、Line 等軟體來進行一個較為私密的互動空間。


　　舛田淳指出人際關係並不是等距離的，家人、朋友、情人的關尤其不是均等的，因此 Line 的訴求就是希望讓使用者在想跟親近的朋友溝通時，提供一個適當的軟體。而如何透過軟體來傳達人與人之間的情感，就是 Line 的強項之一！透過各式各樣的表情圖案，使用者不需要透過文字，即可傳遞想法、情感。


　　針對 Line 接下來的發展，舛田淳頗有野心的表示，由於 Line 先前的成功，目前已在全球累積了近四千萬的使用者。Line 未來將從以智慧型手機的溝通為主，慢慢轉型為一個社群平台。NHN 希望可以以目前龐大的使用者為基礎，提供更好的付費內容，進而吸引使用者進行消費的行為，創造一個良性的消費循環模式。


　　舛田淳指出，未來 Line 的服務都會發行在所有的裝置上面，例如 PC、Mac、iOS、Android、Windows Phone 等，同時也不會綁定電信業者，希望可以讓擁有不同裝置的所有使用者都可以得到 Line 的完整服務。

Line 在台灣、泰國、日本等地區的表現狀況

　　而 Line 除了在最近推出了 Line Camera、Line 官方頻道等服務之外，未來也將推出音樂、遊戲等服務，舛田淳表示在 Line 上面的社群遊戲將會以使用者生活圈的朋友為限，即便不是很認識的朋友，也可以透過這些遊戲更加緊密地結合在一起，這是 Line 未來希望努力的方向。


　　最後，舛田淳也宣布了 Line 在 7 月 3 日將會於日本東京舉辦發表會，屆時將會有更多有細節公布，請玩家拭目以待。