11 月 2 日、3 日正式展開的 Blizzard 旗下年度遊戲嘉年華 BlizzCon 2019 現正進行開幕典禮,而 Blizzard Entertainment 總裁 J. Allen Brack 也於談話中談及日前引發社群議論的『《
爐石戰記》聰哥事件』。J. Allen Brack 坦言,過去在這件事情上的處理有些太過急躁,因此讓事態變得更加糟糕,而官方也太晚向玩家說明這件事情。
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Blizzard Entertainment 總裁 J. Allen Brack
而 J. Allen Brack 也為此事向所有玩家表達歉意,他坦言,對於這件事情有兩點讓他不滿意。那就是儘管 Blizzard 為自身訂下高標準,但卻沒有成功達到這樣的標準;另外則是對於設定好的目標卻沒有達成,因此感到抱歉。Blizzard 曾經有那樣機會把全世界玩家的心凝聚在一起,也就是《爐石戰記》賽事的重要時間點,但卻因為過於倉促的決策、太過緩慢的溝通導致他們沒有做到。
J. Allen Brack 表示,相信電玩遊戲是能帶給玩家們正面影響,全球包括 59 個國家的玩家都齊聚在此,所以期盼能在 BlizzCon 2019 上傳達給社群玩家們更多正向力量,希望玩家能盡情享受此次的 BlizzCon 2019,不論是線上的玩家或是來自世界各地、到場參與的玩家皆是如此,而 Blizzard Entertainment 接下來也會繼續努力做得更好,盡力能讓所有玩家感到驚艷。
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