《天堂 2 M》用戶對 NCsoft 提起 KOL、實況主推廣行銷導致玩家權益受損案件一審敗訴

(GNN 記者 Edward 報導) 2024-05-30 14:26:02

  根據 Thisisgame 外電報導指出,在《天堂 2 M》用戶提起的損害賠償訴訟中,法院作出有利於 NCsoft 的一審判決,判決原告敗訴。2022 年時,共有 339 位《天堂 2 M》的玩家提起訴訟,指控 NCsoft 向 KOL 及實況主支付廣告費用,促使他們投資於遊戲中進而引發競爭行為。
 
  5 月 30 日,釜山地方法院民事第 8 庭在《天堂 2 M》針對提起的損害賠償訴訟中判決原告敗訴,訴訟費用將全額由原告承擔。這是在訴訟提起後兩年的判決,而本日法院僅宣布了判決結果,並未公開具體的判決理由。
 
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  在此次的審判中,原告方的訴訟代理人主張與 NCsoft 簽訂推廣契約的 YouTuber 們聚集在特定群體勢力,這些 YouTuber 透過從 NCsoft 取得的廣告費用重新投資,進而輕鬆獲得遊戲內的稀有高級裝備,而與其競爭勢力中的玩家在不知道這種推廣存在的情形下,投入了大量金錢進行競爭行為。此外,他們還表示 NCsoft 否認進行推廣行銷,但實際上進行推廣的行為欺騙用戶,違反了條款以及誠信義務,應該對原告的財產與精神損失負有損害賠償責任。
 
  NCsoft 方的訴訟代理人則主張,NCsoft 支付推廣費用並非是為了讓 KOL 及實況主購買道具,而是屬於一般的廣告費用支出。並進一步指出,具體的廣告行銷推廣是透過代理商,而不是 NCsoft 總部進行的。
 
  對於本案,法院表示:「儘管就提起訴訟的的用戶個人損配賠償請求的金額並不是特別龐大,但從用戶對於遊戲公司的權利主張之角度來看,是一個具有社會意義的案件。」
 
  NCsoft 相關負責人則表示:「無論勝訴與否,我們都對於需要與用戶走上訴訟一途感到十分抱歉。今後我們將強化與玩家們之間的溝通,並在整個遊戲服務過程中盡力避免產生誤解。」
  

 

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