日本網路遊戲協會(JOGA)在 2013 年 4 月 5 日頒布了對應智慧型手機遊戲在營運上的各種問題,而制定的「智慧型手機遊戲應用程式運用指南」。這是針對在 iPhone 以及 Android 等智慧型手機上營運的遊戲程式,以及在特定社群遊戲平台,如 GREE 與 Mobage 等平台營運的遊戲為對象的政策。
據了解,這項指南記載了許多爭議問題的解決規範,像是未成年玩家超額消費的相關限制等,讓遊戲公司能夠制定應對對策。
以下為針對未成年使用者的條例。
有關讓未成年玩家可安心遊玩的遊戲環境
(1) 未成年玩家遊玩遊戲時,必須實施以下項目,以對未成年玩家進行適當的保護。
A. 開始遊玩遊戲時,確認使用者是否為成年人。
B. 在利用付費項目時,確認使用者是否為成年人。
C. 基於本指南(3)來設定使用費上限跟次數的場合,當使用者即將要超出各遊戲所制定的付費上限時,要確認使用者是否為成年人。
(2) 未成年玩家遊玩遊戲時,必須得到監護人明確的同意。
(3) 針對未成年玩家,必須設置適當的付費上限,付費次數等,要抑止使用者在無意之間所產生的高額付費。此外根據遊戲的營運型態,必須在遊戲應用程式中導入某些預防措施。
(4) 遊戲中如有對未成年玩家有不良影響的表現時,必須顯示警告。
值得注意的是,GungHo Online Entertainment 對於這次一般社團法人日本網路遊戲協會(JOGA)所公布的「智慧型手機遊戲應用程式運用指南」表達贊同,也發表了新的機制。
GungHo 為了建構出夠讓使用者們能更安心遊玩的遊戲環境,計畫在 6 月之後陸續設定「針對未成年玩家一個月的付費上限額度」這點規則。
《龍族拼圖》針對未成年玩家一個月的付費上限額度
【設定年齡與付費上限】
未滿 16 歲:5,000 日圓為止
未滿 20 歲:20,000 日圓為止
【預定導入付費上限的遊戲作品】
・《戰國天下奪取(戦国テンカトリガー)等
今後於日本地區營運,並採用道具付費制的智慧型手機遊戲作品在一般情況下,皆會以這個原則來設置相關的規範。