【GDC 16】遊戲、賭博或成癮？從科學與法律觀點談論 F2P 遊戲

　　2016 年的遊戲開發者大會（GDC 2016）已於美國舊金山開幕，主辦單位也針對時下流行的基本免費遊戲開設「F2P 遊戲高峰會（Free to play Summit）」。

 

　　在大多數講者皆在分析免費遊戲的商業獲利模式時，有一對分別長於醫學與法律的兄弟檔以「遊戲、遊戲、賭博或成癮？從科學與法律觀點談論 F2P 遊戲（Gaming, Gambling or Addiction? F2P Scientific and Legal Perspectives」為主題，從相當特別的角度切入此一現象。

 

• 任職於 BC 兒童醫院的 Tyler Black，從科學角度剖析所謂「成癮」現象

• 在律師事務所 McMillan, LLP. 擔任共同理事長的 Ryan Black 談及法律層面的狀況

　　此次的講座分為四個重點，從「上癮」的科學定義談起，談到遊戲／F2P 可能產生的「壞影響」，再衍生到政府可能對「壞影響」進行規範，導向提倡自主約束的重要性。

 

　　Tyler Black 首先解釋，「上癮」聽起來好像是一件不得了的事，但其實就是制約反應下的產物。提到制約反應，最有名的例子就是「巴夫洛夫的狗」：在給狗食物的同時製造鈴聲，持續一段時間後狗只要聽到鈴聲就會流口水。當經驗到開心的事時，大腦就會將這種感覺與預期會造成這種感覺的事件連結起來，並開始重複追求相同的經歷。遊戲往往帶給人愉快的感受，也因此有不少玩家會廢寢忘食地玩遊戲。

 

 

　　就醫學定義上大致可將上癮分為三類，分別是生物性的上癮，如藥物成癮；行為的上癮，如賭博成癮；情結上癮，如酒癮、菸癮等。這些徵狀並不然全都是「壞」的，但是當嚴重到影響生活時，就有害健康。

 

　　接下來，Tyler 以所謂的「獎勵回饋機制」來解釋為何遊戲可能與賭博扯上關係。一般而言，我們對自己的行為所能夠獲得的回饋是有一定的概念在的，以遊戲而言，就是打倒一個敵人可以獲得固定經驗值、收集到 100 G 可以購買回復藥等等，這些明確的回饋可以幫助玩家自制，並且在如願獲得報償後，持續的動力就會減弱。

 

　　然而，「F2P」遊戲常常採用「變動回饋機制」，也就是讓玩家「有很低的機率」透過低投資來換取高報酬（如轉蛋等），容易讓玩家失去自制力，甚至在獲得獎勵後更加無法自拔。

 

　　身為一個資深玩家，Tyler 也認為遊戲不見得會造成「壞的影響」，但是遊戲如此融入生活之中，毋庸置疑會影響人們的行為模式。

 

　　他提出「衝動性購物」為例子，人在作決策時往往會有「滿足短期欲望」與「考慮長期規劃」兩種想法，衝動性購物就是「欲望」的念頭戰勝了「儲蓄」的念頭，背後有一連串複雜的過程。大腦的「額葉」正是一般被視為主導人類認知管控的部份，也就是管理「自制力」的部位，在約 24 歲前都會持續發育。

 

 

　　不可忽視的是，兒童的腦部仍在持續發育，且學習能力十分發達，所以若在發育期大量接觸會造成刺激的遊戲，可能會對行為產生劇烈的影響。

 

　　話題到一段落後，Ryan Black 上台接續發言，並表示：或許有人會覺得，影響的是兒童，與我們這些成年人有何關係？但是不要忘了，所有的家長都愛自己的小孩，非常恐懼自己小孩身上可能產生的不良後果；而政治人物希望吸引這些家長的選票，所以就有可能制訂各種政策企圖「打壓」遊戲。

 

 

　　「法律」的制定往往是社會運作的結果，通常是發生一起事件或是一種現象，導致社會大眾分析此一狀況的利與弊，做出對應的調整（訂定或更動法律），然後法律再影響社會，如此不斷循環。

 

　　Ryan 舉例說明，這個世界上往往沒有所謂絕對的好與壞，往往是看當時的情勢來決定哪一邊是「政治上的正確」。歷史上有很多知名的爭議案件，例如維安 VS 隱私權、保障消費者 VS 廠商權益、博奕產業的合法與否等等。

 

　　在有些時候，遊戲對於人們所造成的影響確實曾經導致法律上的爭議。例如日本就曾經因「成套轉蛋兌獎（コンプリートガチャ，指實施 “完整收集一系列特定道具來兌換一般無法獲得之稀有道具” 的措施以刺激虛擬轉蛋消費的商業手法）」機制可能違反「景品表示法」，以及轉蛋機率標示不實等問題而掀起社會議論。

 

 

　　另外，南韓也曾經立法限制未滿 16 歲的玩家從午夜起至清晨六時，所有 PC 線上遊戲及可使用網路遊玩的平台遊戲都必須切斷連線；甚至提供限制網路使用時間的免費軟體，可由監護人來調整、設定使用網路的時間。

 

 

　　Ryan 認為，為了防止受到不合理的打壓，因此遊戲相關產業要先學會「自律」，例如落實電子遊戲分級系統，避免遊戲被社會認為會導致不良影響而導致玩家權益受限。

 

• 美國的 ESRB 分級制

　　演講的最後，Ryan 也對 F2P 遊戲提出了一些改進的建議。在他的觀念中，遊戲應該是要靠技術與實力來挑戰自我，而非讓玩家虛耗時間、金錢或是運氣。

 

　　例如面對砸大錢轉蛋的問題，他認為可在轉蛋時以「代幣兌換制（Token Economy）」來取代隨機獎勵；針對玩家花太多時間的問題，則可採用「效益遞減（diminishing returns）」設計，亦即當使用者玩超過一定時間後，遊戲內容會變得越來越不符合時間成本；針對隨時隨地都在玩遊戲的問題，可透過反激勵機制（如限制體力）來減少遊玩時機；而針對兒童成癮問題，則可提供家長鎖功能等等。