參與日本社群遊戲平台聯絡協議會的 6 家平台廠商 NHN Japan、GREE、CyberAgent、DeNA、dwango、mixi，日前發表聯合聲明，宣布旗下開發營運的社群遊戲服務將全面廢除「虛擬轉蛋兌獎」制度。
6 家經營社群遊戲平台服務的廠商在聯合聲明中表示，今後新發表的遊戲將不再導入虛擬轉蛋兌獎制度，目前營運中的遊戲也會在 5 月 31 日前全面停止虛擬轉蛋兌獎，以後也不會再進行虛擬轉蛋兌獎。
所謂的「虛擬轉蛋兌獎（コンプリートガチャ）」，是指在提供付費隨機抽選虛寶道具的「虛擬轉蛋」服務的遊戲中，實施
“完整收集一系列特定道具來兌換一般無法獲得之稀有道具” 的措施以刺激虛擬轉蛋消費的商業手法。舉例來說，假設某款遊戲提供 100 種透過虛擬轉蛋抽選的卡片，其中包括 3 種特別卡片「金卡」、「銀卡」、「銅卡」，玩家必須透過虛擬轉蛋將這 3 種卡片收集齊全才能換取一般無法獲得的超稀有卡片「鑽石卡」，這樣的手法就是所謂的虛擬轉蛋兌獎。
日前讀賣新聞曾報導，日本官方消費者保護機關「消費者廳」判定，虛擬轉蛋兌獎的商業手法有違法疑慮，因此發出通告要求特定廠商停止此類商業手法。不過後續消費者廳發表聲明否定了相關報導，表示並沒有針對特定廠商發出此類通告，對於虛擬轉蛋兌獎是否違法也還沒有做出結論，仍處於檢討階段。但相關報導還是對 GREE 及 DeNA 等社群平台廠商的股價造成嚴重衝擊。
雖然消費者廳還沒有判定虛擬轉蛋兌獎違法與否，不過因為相關商業手法容易誘導低自制力或是未成年的玩家在遊戲上花費鉅額金錢，在某些遊戲中甚至要花費高達數十萬日圓才有辦法換取特定的稀有道具，引發不少消費糾紛與申訴案件。在相關報導帶動的強大社會輿論驅使下，6 家平台廠商於是決定在政府機關正式介入之前主動宣布將進行自我管制，全面廢除虛擬轉蛋兌獎。
KLab、gumi、gloops、CROOZ、Ateam 與 DRECOM 等社群遊戲開發商，以及 KONAMI、NAMCO BANDAI Games 與 cave 等遊戲大廠，也紛紛跟隨 6 家平台廠商的聯合聲明，宣布將自即日起至 5 月底前全面廢除虛擬轉蛋兌獎。另外，6 家平台廠商組成的社群遊戲平台聯絡協議會目前已著手擬定包含虛擬轉蛋兌獎議題在內的社群遊戲健全化指導方針，預定近日內正式公布。
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