PlayStation 亞太渠道銷售副總裁 Warwick Light 專訪 強化線下推廣活動凝聚玩家社群

(GNN 記者 Sam 報導) 2023-11-08 12:48:35

  PlayStation 5 於 2020 年 11 月陸續在全球推出,近日即將屆滿 3 年。不過在上市後隨即遭逢 COVID-19 疫情在全球各地爆發,導致主機的生產與流通都遭遇到極大挑戰,使得台灣香港等亞洲地區長期處於一機難求的局面。加上防疫隔離政策,使得電玩展等各種實體活動停擺。軟硬體兩方面的推廣都受到極大阻礙。
 
  在今年疫情趨緩後,PS5 主機的供貨狀況已經大幅緩解,SIE 也逐步恢復昔日模式,陸續開始在台灣舉辦包含《Final Fantasy XVI》製作人吉田直樹見面會、《漫威蜘蛛人 2》「鄰里尋寶活動」等實體活動。
 
  為了進一步向玩家說明 PlayStation 今後在亞洲以及台灣地區的推廣計畫,SIE 特別安排 PlayStation 亞太渠道銷售副總裁 Warwick Light 接受巴哈姆特 GNN 專訪,分享包括遊戲活動的舉辦、硬體新產品的銷售、對台灣市場的觀察與展望,乃至長達 25 年的 PlayStation 職業生涯回顧等話題,供玩家參考。
 
※ 職稱翻譯由官方提供
 
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    PlayStation 亞太渠道銷售副總裁 Warwick Light
 
  Warwick Light 是 PlayStation 亞太渠道銷售副總裁,負責管理澳洲、紐西蘭、韓國、香港、台灣、東南亞和中國市場。其效力 PlayStation 多年,從 1998 年起參與了歷代 PlayStation 主機上市及眾多遊戲宣傳活動。
 

Warwick Light 職業經歷

  • 1992~1997年:索尼影視娛樂紐西蘭
  • 1998~2005年:索尼音樂紐西蘭 PlayStation 全國銷售經理
  • 2005~2008年:索尼電腦娛樂紐西蘭 銷售和市場總經理
  • 2008~2015年:索尼電腦娛樂歐洲 北歐、東歐和東南歐總經理
  • 2015~2022年:索尼互動娛樂歐洲 英國、愛爾蘭、北歐、澳洲、紐西蘭副總裁兼董事總經理
  • 2022 年至今:索尼互動娛樂亞太渠道銷售副總裁(澳洲、紐西蘭、韓國、香港、台灣、東南亞和中國)
 
GNN:首先想請您向台灣玩家簡單自我介紹。
 
Light:大家好,我的名字是 Warwick Light。我在世界各地管理 PlayStation 業務和地區市場已經超過 25 年,我目前住在新加坡,擔任 PlayStation 亞太地區渠道銷售副總裁。
 
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GNN:PS5 上市時適逢 COVID-19 疫情,對生產、庫存與物流都帶來很大挑戰,亞洲這邊更是長期一機難求。如今疫情緩解,PS5 的供應也已經趨穩。能否請您分享一下目前 PS5 在亞洲地區的市場反應與銷售狀況?在解決缺貨的問題之後,SIE 對 PS5 在亞洲地區的推廣有什麼進一步的計畫呢?
 
Light:首先,非常感謝巴哈姆特 GNN 的讀者以及和我們一起踏上 PS5 之旅的玩家社群。我不能具體談論亞洲的銷售數字,但我想說的是,在全球 PlayStation 粉絲的支持下,我們在短短 3 年的時間達成 PS5 全球銷售 4000 萬台的里程碑。在主機供貨方面,也是從 PS5 上市以來首度實現了充足的庫存,所以玩家跟送禮者應該都能輕易購買到這台主機。而在即將到來的雙 11 購物節,我們將舉辦迄今最大規模的促銷活動,事實上這個活動目前已經開跑,將持續到 11 月 16 日。現在可以說是購買 PS5 的最佳時機。接下來會有很多優秀的遊戲即將推出,我們希望透過各種方式讓人們體驗在 PS5 上玩遊戲的感覺。這就是我們接下來的目標。
 
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GNN:SIE 近 10 年來積極深耕台灣市場,包括推動遊戲的在地語言化,並持續舉辦各種活動來與玩家社群交流互動。不過近幾年受到疫情影響,使得線下活動的頻率大幅降低,而且已經缺席台灣最重要的年度遊戲展覽「台北國際電玩展」多年。在疫情趨緩之際,今後 SIE 是否有計畫回歸疫情前的模式,更積極在台灣舉辦與參與活動呢?例如回歸台北國際電玩展之類的?
 
Light:疫情改變了全球人們和企業的生活和商業模式,對我們來說也不例外,這實在令人遺憾。在疫情過後,尤其是今年,我們確實加強了線下參與活動。最近我們也做了一些很酷的事情,比如為《Final Fantasy XVI》舉辦了一個媒體活動,我們邀請了 100 名幸運的粉絲參加,讓他們有機會見到《Final Fantasy XVI》的創作者吉田直樹。我知道每個參加活動的人都度過了美好的時光。我們還舉辦了一個《漫威蜘蛛人 2》的活動,有上千名粉絲參與,大家在各個地方展開一個稱為「鄰里尋寶活動」的比賽,這也獲得了很大的成功。
 
 
 
Light:我們還有另一個即將來臨的活動,名為「HEARTBEAT 心動奇旅」,這也是我之前提到的,將是我們新品牌宣傳活動的一部分。這個活動將於 11 月 10 日至 11 月 12 日在華山 1914 文創園區舉行。在這個活動中有一個快閃空間,讓玩家與一個大型觸控螢幕互動,展示遊玩各種 PS5 遊戲的情感。大家還有機會親自遊玩一些自己最喜歡的遊戲。當然,還有機會能贏得各種 PS5 的商品作為獎品,包括主機。
 
 
 
GNN:SIE 之前陸續發表了 PlayStation Portal、PlayStation PULSE Explore / Elite 、PS5 Access 等新周邊,還有 PS5 主機的新型號。許多台灣玩家都非常期待這些新硬體產品能在台灣上市。能否請您分享一下這些新硬體產品接下來在亞洲地區的上市計畫呢?
 
Light:好的,我會告訴您我可以提供的資訊。首先,我想感謝我們的玩家,我們的客戶,感謝他們對這些創新產品的支持。我們一直在聆聽客戶的需求和願望,然後創建符合這些需求的產品。因此,我們真的要感謝我們的粉絲對這些創新過程的參與,讓我們得以推出這些產品。
 
  首先,我們有 PS5 Access 控制器,這是我們打造的高度可自訂無障礙控制器,旨在幫助許多有身體障礙的玩家能更舒適地長時間遊玩 PS5 的遊戲。這是一個了不起的設備,將於今年 12 月 6 日推出。我們還有一些新的音效設備。如同前面所說,我們會持續聆聽消費者的聲音來推出設備,來使聆聽的體驗變得更好。我們有 PULSE Explore,這是我們的無線耳塞式耳機,還有 PULSE Elite,這是我們的新無線耳機。這兩者都將於 2024 年 2 月推出。還有 PlayStation Portal 這個在網路上引起很大的關注的設備,它允許玩家透過 Wi-Fi 遠端遊玩 PS5 的遊戲。不過目前我還沒有針對台灣的上市資訊可以分享。新款式的 PS5 主機則會從 11 月起陸續在全球各地市場推出,不過目前也還沒有關於台灣的具體上市日期。
 
 
 
 
 
 
GNN:那麼,就遊戲軟體方面來說,接下來台灣玩家可以期待 PS5 上會有那些新作登場呢?
 
Light:接下來 PS5 有一些精彩的遊戲即將推出。會購入 PS5 的原因之一,就是 PS5 的獨佔遊戲,不僅來自 SIE 本家,還有來自第三方發行商和開發商,例如《絕地戰兵 2》將於明年 2 月 8 日推出。《Final Fantasy VII 重生》也讓大家非常興奮,將在明年 2 月底的 29 日推出。還有一些優秀的遊戲,如《浪人崛起》。還有一款讓我非常興奮的遊戲叫做《星刃(Stellar Blade)》,這是一款來自韓國 Shift Up 工作室的遊戲。我強烈推薦大家去觀看這款遊戲的預告片。出色的畫面、美麗的角色設計和快節奏的動作。我對這款亞洲的遊戲感到非常興奮,我認為它會非常精彩。
 
 
 
GNN:先前您主要是在大洋洲與歐洲任職,近一兩年才開始負責包含台灣在內的亞洲市場。請問您之前是否有親身造訪過台灣呢?如有,那麼當時對台灣留下的印象是?
 
Light:是的,你說得對,你讓我想念家鄉。我意識到我已經離開我的家鄉——對我來說,那是紐西蘭——已經很長時間了。對了,我很幸運在今年稍早訪問了台灣。對台灣給我的印象,或者說最深刻的印象,就是食物和飲料。我是鼎泰豐的忠實粉絲,我記得大約 10 年前第一次在新加坡某個購物中心品嚐了鼎泰豐,驚為天人。而我在上次造訪台灣時才驚訝地發現,原來鼎泰豐來自這裡,我之前並不知道。鼎泰豐真的很棒,我喜歡它的小籠包,雖然我可能發音不太對(笑)。我也很幸運地嘗試了噶瑪蘭(Kavalan),這應該是一種當地著名的威士忌。你等一下,我去拿我的小證書(暫離),這張小證書證明我品嚐過它,我特別留下來做紀念。
 
GNN:就這一年多的觀察,您對於台灣的市場以及玩家有什麼看法呢?有什麼讓您感到比較特別的事情嗎?對於台灣市場今後的發展有什麼樣的展望呢?
 
Light:我相對來說是新手,但在我短暫的觀察時間內,我會說台灣玩家似乎對日本風格的遊戲更加喜愛,比如《Final Fantasy》系列的角色扮演遊戲、《魔物獵人》系列,以及具有亞洲流行文化美學的遊戲,像《原神》在台灣非常受歡迎。同樣地,我們的遊戲也獲得很大的支持,像《跑車浪漫旅》、《戰神》、《地平線》、《漫威蜘蛛人》等遊戲在台灣都廣為玩家接受。我想另一個重要的事情是,台灣是一個非常強大的 PC 市場,有許多 PC 玩家。我們很高興看到這麼多 PC 玩家現在也有機會在 PC 上玩我們最好的遊戲。
 
 
GNN:從您的簡歷中可以看到您從第一代 PlayStation 主機就開始經手 PlayStation 的業務,至今已經 25 年,歷經 7 款主機(PS1~PS5、PSP、PS Vita)的問世。在漫長的 PlayStation 職業生涯中,有哪些令您難忘的事情呢?
 
Light:你這麼說讓我感覺我好像老了(大笑)。是的,我肯定在公司工作了很長時間,並且有幸參與了你提到的所有遊戲主機上市。我有很多美好的回憶,很難選擇其中一個。如果要把這些回憶結合在一起,或許我可以用《跑車浪漫旅》做為參考來回答這個問題。我從年輕時就看著 Sony 與 PlayStation 持續不斷革新這款遊戲,使其遊玩體驗不斷進步。看著《跑車浪漫旅》在不同世代的主機上變得越來越身歷其境,實在是讓人感到非常驚奇。從家用遊戲主機邁進掌上遊戲主機,像是 PSP,實在是太酷了!我還記得我第一次在 PS VR 上遊玩《跑車浪漫旅》時,真的讓我大開眼界。
 
 
 
Light:然後,在首屆奧林匹克電競系列賽活動上,看到選手在舞台上較量《跑車浪漫旅 7》以爭奪奧運榮譽,真是令人驚奇!與此同時,在後台與製作人山內一典的交流也非常熱絡。此外,在看過《跑車浪漫旅》主題的電影《GT:跨界玩家》之後,更是對 PlayStation Studios 能把一款遊戲、一個想法和一個概念轉化成一部由奧蘭多‧布魯主演的大螢幕電影,真的很不可思議。如果你看過這部電影,你肯定會喜歡它的,它太酷了。不好意思我可能用了太多次 “酷” 這個詞,不過這真的很酷不是嗎?我想這就是我對《跑車浪漫旅》的真實感受。
 
 
GNN:對您來說,PlayStation 所代表的意義是什麼呢?
 
Light:我經常被問到這個問題,我通常給出類似的回答(微笑)。我認為遊戲激動人心之處,在於它能夠吸納所有其他娛樂媒體。我的意思是,你可以在遊戲中找到像書籍中一樣的精彩故事。你可以從遊戲中獲得像音樂專輯中一樣的出色配樂。就像電影一樣,你可以從遊戲的過場動畫中獲得電影級的體驗。遊戲包羅了所有上面提到的東西,但還有比這些更重要的東西,那就是讓每個人探索自己可能性空間的能力。我們在遊戲中採取的行動會產生不同的結果,這就是作為人類的本質。在我稍微有點偏見的觀點中,我認為沒有人能像 PlayStation 一樣將這一切融合在一起並使其如此無接縫地進入與深度沉浸其中。對我來說,這就是 PlayStation 所代表的意義,我非常樂於成為其中一個小齒輪。
 
 
GNN:您工作之餘是否也會遊玩電玩遊戲呢?自己最喜歡的遊戲有哪些?
 
Light:這是一個答案會隨著時間改變的問題,每個階段我都有不同喜歡的遊戲,具體有過哪些我現在已經記不太清楚了。上週我進入了辦公室的遊戲室,因為我一直沒有機會坐下來玩《漫威蜘蛛人 2》。所以我就在我們的遊戲室裡玩了一下。這是我第一次在辦公室裡玩遊戲,而且也很酷,因為我是在《漫威蜘蛛人 2》的限量版主機上玩的,它剛好在那裡。對我來說,這樣的體驗很完美。當我玩了大概 4 個小時後要離開時,我才意識到這是一款多麼棒的遊戲。它如此身臨其境、如此靈活多變。我當時選擇了最簡單的模式,我想那叫做「友善的好鄰居」之類的簡單模式,所以很容易通關。但我真的很享受單純坐下來遊玩 4 個小時的過程。
 
 
Light:另一款我經常玩的遊戲是《小小大冒險》,雖然並不太適合我,但是它是我教女的最愛。她現在 8 歲,住在新加坡,她最喜歡跟兩個兄弟和我一起玩這款遊戲。
 
GNN:最後,您有什麼特別想對熱愛 PlayStation 的台灣玩家說的話嗎?
 
Light:我想要衷心感謝台灣玩家的支持。同時我要提醒大家,如果接下來幾天大家有打算前往華山 1914 文化創意產業園區參觀,請務必造訪我們的「HEARTBEAT 心動奇旅」攤位!
 
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GNN:非常感謝您百忙中抽空接受訪問。

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