立委要求政府管理手機遊戲虛擬轉蛋衍生消費糾紛問題 裁罰機制計畫年底實行

　　民進黨立委林俊憲與台北市議員王威中今日召開記者會表示，手機遊戲虛擬轉蛋機制不透明，衍生許多消費糾紛，要求政府應比照日本修法規範，以保護玩家權益。

 

　　林俊憲指出，現今遊戲業者提供遊戲 APP 免費下載，再以各種特殊道具或角色卡片來吸引玩家在「程式內購買」虛擬轉蛋，但中獎機制不透明，業者可以任意操作、修改中獎機率，或是以誤導的文宣手法，令玩家以為中獎率提高而投入大筆金錢。

 

• 照片來源：林俊憲粉絲團

　　有的遊戲號稱某限定角色的中獎機率有 3%，但實際上卻是所有限定角色的中獎率相加才有 3%；如果該遊戲總共推出 10 個限定角色，那每一個角色的實際中獎機率平均下來其實只有 0.3% 而已，結果不少玩家投入大量金錢仍然抽不到所謂的隱藏角色。

 

　　他表示，這種俗稱「課金」的遊戲營運模式爭議不斷，已經引起各國政府重視，像日本政府消費者廳 2016 年就介入調查並促成「不當景品標示法」修法，連中國文化部也要求網路、手機遊戲中所有涉及抽卡的系統必須明確標示獎品掉落機率。至於他們常接獲有民眾投訴關於虛擬轉蛋的消費糾紛，但現今消保法與公平交易法恐難保護民眾權益。

 

　　行政院消保處表示，他們將把這些意見納入討論，希望研擬相關裁罰機制，並於今年底前上路。